教育机构的课程顾问总会面临销售课程，还会反复多次销售课程，要成功的推销课程给家长，就需要有一套自己的话术，要引导客户购买，那课程顾问用什么方法给家长推销网课呢？

　　先了解客户需求层次，然后询问具体要求，了解客户需求层次以后，就可以掌握面咨的大方向，把提出的问题缩小到某个范围之内，易于了解家长的具体需求。如家长需求层次仅处于低级阶段，即“补差需求阶段”，那么他对课程关心大多集中于经济性上。了解以后就从这方面提问，指出该课程如何满足客户需求。

　　提问应避免使用含糊不清的问句，范畴越明确，效果越突出。提出问题尽量具体，针对不同家长提出不同问题，只有为每位家长定制适合问题，才能直接切中要害。问题应突出重点，设计适当的问题并诱使家长谈论既定的问题，获取有价值的信息，把他的注意力集中于他所希望解决的问题上，缩短成交距离。

　　谈单时多用肯定句提问，在开始治谈时，用肯定的语气提出令家长感到惊讶的问题，是引起他注意和兴趣的可靠办法。切忌贪功冒进，要从一般性的事情开始，再慢慢深入下去，别上来就涉及他人隐私。要学会、善于提问才能赢得更多客户，合理提问才能让家长感到自己受到重视。

　　课程顾问要学会自我总结，要将接触过的客户进行总结，家长对服务也是越来越关注，所以在推销过程中，服务质量也是不能忽视的。如果在和家长接触中，就要客户觉得机构服务不好，那客户就会对机构印象不好，后续成交就更难了。

　　课程顾问的专业性解答也是很重要的，需要课程顾问要足够了解产品，不断提升自己的知识，从谈吐上征服客户，一个好的形象也是可以增加客户谈话兴趣度的。在客户觉得质量和服务都是很不错的时候，适当的给予一些后悔，也是可以快速成单的。

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