卖教育课程该怎么卖？接待技巧有啥？
2021/10/25 14:52:58
大家都知道教育行业近年增长速度很快，随着三胎的开放，市场会越来越大，很多人都开始做教育机构，要想机构发展的好，就需要把教育课程卖出去，那卖教育课程该怎么卖？
当顾客即将或者已站在培训机构时，应当主动上前招呼顾客 ，礼貌而亲切的态度会很快引起顾客注意。开场白后主动立即切入谈话主题，及可能围绕孩子情况进行询问，收集有用信息。
客人反应说“不”的时候，这是一个正常反应，不是意味着被他拒绝，而是说明他回答没有针对性，是一个条件反射，这正在暗示着一个机会，他有较大的空间去塑造，能培养成忠实顾客。
当顾客说不需要时，说明他还没有购买经验，所以课程顾问要抓住机会，提供一个购买的理由。我们要根据客户需求，介绍时更为专业。顾客说不合适的时候，首先分析客户现有的需求，针对性突出课程特点。
如果顾客表示不信任时，耐心的与顾客讲解，并出示辅助宣传单张，详细而清晰的告之顾客，师资力量，服务时长及相关售后说明，消除顾客的疑虑。当顾客表示没有时间，也许有客观的理由，保持良好服务姿势，给顾客好的印象，并欢迎再次光临。
在现实的销售中，遇到的顾客的拒绝理由远远不止以上这些，而面对顾客的拒绝时，需要的是冷静以及耐心，用专业的知识以及服务态度来打动顾客，要有信心，对自己的专业知识有信心，这样你的信心同样会感染到顾客，自然他会有信心购买你所推荐的商品。
课程顾问要更多去倾听顾客需求和一件，这样才能更快掌握客户的真实购买心理，针对性的对客户进行提问，引导客户谈出真实想法，这才能展示出顾问的专业性。在和客户交谈，也要注意一些语言技巧，这样能拉进和客户的关系，更容易沟通。
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