课程顾问如何推销教育机构课程给家长?

2021/10/18 14:50:09

  对教育机构来说,要想盈利只有把机构课程成功推销出去,这对课程顾问来说,也是很重要的事情,课程顾问想要赚钱就需要把课程推销出去,那课程顾问如何推销课程给家长?

  博取客户信任

  客户进门,我们应主动上前,面带微笑的打招呼,安排一个适当的坐位坐下,询问对方以前是否有来过电话等,一些平常性与培训招生工作不太多关系小问题,了解一些准客户的情况,将水杯递到对方手上,起到放松对方警惕心理、拉近双方距离、打破陌生冷场作用。

  沟通工作

  在整个介绍招生过程中,要淡化推销性质,采用隐藏性推销,使其乐意与你交流,使其认为你不是在向他推销你的产品,而是在跟他交朋友,在做技术、知识等方面交流,使其充分信任你。我们要在沟通中充分了解对方情况,有针对性的、详细的介绍对方选择专业的学习特点等。

  如果这些还不能说服客户,可以要客户进行试听,提供笔、纸,对方试听后,主动迎上询问情况,如对方满意,应提出开班时间,使其交定金。

  与其他培训中心比较

  此类学员是属于真正要学学员,只是因为对培训中心不了解,所以需要多处了解情况。针对此类学员也要做好接待工作,除了尽量全面使其了解培训机构整个培训、服务体系外,还要教会他如何选择培训中心,使其不再信任其它培训中心的情况,而信任我中心的培训质量,从而促成下次返回交定金、报名。

  针对不同类型的客户,要有不同的应对方案,比如对已经信任机构教学质量,但是时间不太合适的客户,就要做好详细记录,定期电话询问情况,特别是有新班开课的时候,要及时通知客户。对于不太信任的客户,还要用更多耐心和信心了解情况,在进一步做工作。

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