在线机构体验课转化率低的原因有哪些？
2021/10/18 14:53:13
很多教育机构为了吸引生源，就会用体验课程去招生，但是很多培训机构做了很久的体验课，转化续班的效果确不尽如人意，那在线机构体验课转化率低的原因有哪些？
未及时联系已成交家长
体验课招生结束其实是真正的开始，机构应着手一系列动作，为转化做铺垫了。比如老师们在成交家长后，需用统一的话术给家长发送一条短信。
忽视了跟进意向家长
只有家长基数够大，转化为常规班概率才越大。有些机构做体验课活动时，学生招得不多，也不联系意向家长。建议老师们在开展活动时，记录意向家长的信息，在活动的倒数第二天，统一对意向家长情况做个交接，由机构给意向家长打电话或发微，告知活动进展，并引导报名，以增加家长基数。
未重视学生参课率
学生只有如期参课，才能了解机构实际情况，机构也才能通过课程、服务来赢取其信任。如果学生未按时参课，或者只来几次，那会影响最后成交。
机构在第一次课前，至少两次通知家长，以确保学生参课。第一次是在排课后，告知家长学生具体上课时间。第二次是在第一次课的前1天微信通知家长。也可以在课前半小时，进行第三次提醒，确认其是否出发。
具体通知几次，根据与家长的沟通情况来定。中间几次课，正常通知即可。进入转化阶段后，通知次数增加，以确保负责孩子学习家长到场。
家长对教育机构的第一印象也是很重要的，这个很大程度上影响后续发展，在家长刚来教育机构的时候，就应该安排好老师做好接待，带领家长参观培训机构环境，向家长灌输机构文化、师资等，因为家长一般刚来机构，对培训机构是比较陌生的，会比较紧张，这个时候就需要环节家长的情绪。
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