线上课程转化是如何实现的?转化流程是什么?

2020/12/24 16:45:20 阅读(364)

  对线上课程来说,最重要的运营步骤莫过于获客与转化,而本文提到的线上课程就以裂变方式获客,并通过社群运营承接流量实现转化,那么线上课程转化是如何实现的呢?

  最近发现了一个网络课程分销,不用自己录课程,只需要帮别人卖课程就行了的一种新兴职业——课程分销员。

  分析一次在媒老板学院体验的免费引流课,我发现了这三个社群运营套路。

  微信卖课已经是当下在线教育的潮流了,大家的朋友圈多多少少都不难看到朋友圈转发卖课的朋友!朋友圈转发课程海报,一般分为两类,第一为自己拼课,拉新好友即可获取听课机会。第二位,卖课赚钱,做课程分销。

  一、两大知识付费流量入口:朋友圈裂变和课程分销裂变 1. 获取听课机会,机构要求转发朋友圈

  作为微信上拉新的惯用伎俩,这个套路即简单又见效是多数机构都爱用的方法。利用用户为了免费听到课程的“占便宜”心理,诱导用户去转发他们的课程海报。

  裂变路径:用户扫码——进群——转发海报——下一个用户扫码——进群——再转发海报如此循环,为自己的课程代理源源不断的流量。

  2. 赚回课程费,兼职卖课

  通俗来说,就是把课程推广出去,有人购买,自己获得佣金。基本靠佣金来赚钱。要做的就是怎么把课程推广出去就行,其它的不用负责。

  这类分销都是二级分销,合法的分销是微信且官方允许的消费行为。

  随着知识付费市场的蓬勃发展,获客成本其实也在不断上涨,但是免费转发来的流量始终是不如付费会员来的精准且有购买力,所以诞生了课程分销员这样的存在。

  二、免费流量承接并立即转化:无人化社群运营

  搞完一级的裂变,接下来就是等待源源不断的流量跑到机构的私域流量池,详细的流程我就不多说了,都是些惯用的路子,并没有太过于两点的地方,以下是拆解的三步流程和附上案例的截图:

  第一步:添加客服微信,并要求去转发他的海报

  第二步:转发海报,为他们代理免费流量

  第三步:等他拉你,进群等待被转化

  段落总结

  关于这一块这个机构做的特别的流水线化,基本处于无人化状态,所有的添加好友、转发话术、检查朋友圈截图都是一气呵成,全靠机器完成,从处理效率和人工成本上来说这是最优的选择,处理效率高和人工成本低,一个运营至少能当十个人来用。

线上课程转化

  三、精细SOP社群转化流程

  接下来是重头戏了,社群转化这次的免费课程群的核心步骤,能不能让400多个用户转化成为付费用户就看社群里的转化操作是否精细化运作,把群的氛围打造到极致,培养一种周围都是爱学的高质量用户。

  1. 群成员拉新活动

  进群的时候刚好遇上机构在群里组织群友拉新的活动,以下是群友拉新文案的关键点:

  宗旨:让更多人通过社群营销获益

  *每邀请1人进群,可得1分(本群自动记录)

  *3分可兑换朋友圈神器,6分可兑换社群神器,9分可兑换干货课程等等

  阶梯式的拉新奖励,利用群积分的功能,等你拉新完毕再去领取对应的奖励,这类奖励几乎是零成本的复用奖品,活动成本费用极低。

  但真正的关键是在这个奖励的阶梯难度上,拉1一个人可的积分一分,兑换奖品的起步分值是3分,意思就是最低你要拉到3个人才能从我这里换到一个小奖品。

  那在你没达到3个人之前,都是属于白拉人,这种起码1拉3的拉新制度,如果只要人3-10个人愿意做,那裂变速度是指数级的可以在超短时间内完成一个500人的群。

  2. 社群课程发售

  关于如何在社群里面上课去年的时候已经发过一篇怎么做训练营的社群,具体的你们可以去看看那篇文章这里就不赘述了。

  简单分析一下上课流程:

  预告上课时间——活跃社群在群里欢迎老师——老师微信号上场——PPT图片+语音+文字的课程输出——最后欢送老师下课

  整套流程一气呵成,又是一次经典的无人化操作,课程发售中间没有出现机器故障和群友的负评论,是一次完整并且成功的社群课程发售案例,值得大家学习和复制。

  3. 筛选精准用户:招聘社群员工

  课程结束之后并没有立即解散社群或者是让用户去购买下一级的付费课程,而是选择了去招聘社群运营官,整个报名流程我体验过了,提交表格等待联系就可以了,这里算是对于流量的一个精准筛选吧,从茫茫的流量池里面筛选出一批精准流量,可以做为重点培养。

  这个小技巧值得大家去学习一下,没准也能发现出你们流量池里面的宝藏。

  四、收藏点和不足点 1. 收藏点:无人化操作社群裂变转化和社群维护

  整套引流课程社群流程,基本都是无人化在操作,用户只需按部就班的等待机器人的下一步指示,一步步的进入别人的社群即可,这套流程是需要一份详细的裂变拉群SOP才能做到,所以各位要是想学习这套流程需要提前精心策划并且跑通流程才可以使用。

  2. 不足点:无人化操作虽然好,但不够人性没温度

  还是无人化操作这个事情,无人化确实好,不用处理繁琐的用户回复和费心去维护社群,用一个模板去套所有客户,保证了一定的转化率。从工作效率上看,这绝对是一个优秀的流程,适合大体量的流量转化业务体系。

  但是,一个没有温度的社群只是一个壳子,套着社群的壳子,在用户手中没有存在的价值。只有用心去做的社群才会有超出预期的转化率,这是我实战出来的经验。有温度、有沟通、用心做出来的社群才是转化率最高的社群,而不是靠一个无人化的机器流程。

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