管理社群的技巧是什么?有哪些管理方法?

2020/11/22 14:36:35 阅读(298)

  如果你问我,在哪里遇见过“给钱都不要的人”,那我会肯定的告诉你,社群,相信很多和我一样做社群的小伙伴都有过这样的经历,社群运营了几个月,从最开始大家图个新鲜互相认识到后来慢慢的就变成了死群,就算扔个大额红包,也引不起半点水花。作为社群的运营,这是我们最怕见到的一幕,想解散群又舍不得,留着又不知道如何激活。

  “钱”是最不能引起大家的兴趣的。一个社群能否长期活跃,如何管理社群是最关键的一步,有些聪明的社群会运用会员制和积分制来激励大家~

  考核机制

  社群多了,难免都屏蔽掉,小课作为用户也是这样的。与其想办法激活,不如让大家一开始就有危机意识,比如在建群的初期就建立一个“考核门槛”。

  每个人入群即成为会员,日常的发言、签到、阅读社群输出、点赞等等,每一项操作都能够获得相应积分。由管理员设置考核期,每个考核期核对群内会员的积分,不够入群标准线的就会被送飞机票。

  这样的操作刺激用户的“拥有欲望”,主动坚持群内互动,我们的群也就保持了一个最基本的活跃程度。

社群管理技巧

  奖励机制

  社群活跃度时间长了未免会让用户产生疲倦,那么除了淘汰机制,我们还可以对社群设立奖励机制。

  在社群还不够壮大的时候,我们可以组织一些小活动,让所有成员邀请他们的好友来参与,每邀请一个人都可以获得邀请积分,每次活动中邀请好友进群最多的成员还可以获得额外奖励。

  当我们的社群成员丰满以后,就可以根据我们的社群定位,每期设置固定话题,积极参与且表现优秀的会员可获得大额积分;还可以邀请群中经验和地位较高的成员开设专场分享,获得专属积分。

  成员多了难免不好管理,这时候我们可以在群中召集平日比较活跃的成员担当社群志愿者来协助我们共同运营,每坐满一个固定周期就会获得相应的积分报酬。

  消费机制

  积分毕竟不是钱~那么如何激励群成员去赚取积分呢?换句话说,这些积分怎么花呢?

  首先我们可以设置一些小礼物,比如热门书籍、水杯周边等等,这些小礼物可以让大家用积分换取。

  除此之外,想要借助社群的力量发群公告打广告的也可以消费积分,我们可以设置发布广告的时间节点,在此之前征集广告,然后通过我们的筛选和比对,排期在群中由群主发布每期的广告。

  当用户有问题想要在群中得到答案时,还可以设立悬赏机制,由发问人筛选所有回答者中的满意答案,并赠与积分。

  以上是分享给大家我学到的社群管理的方法,相信同为社群运营人的你一定有更多更多好方法,可以利用积分带动群成员的活力来达到你想要的目标。

  不过话说回来,再繁复的社群管理机制都建立在社群输出内容之上,想要让社群保持活跃,最根本的还是要让我们的内容能够吸引用户的兴趣,我想这是社群管理的根本,也是社群管理的关键~你认为呢?

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