疫情期间,教培机构如何安排员工在家办公?

2020/02/09 13:49:47

  在疫情持续爆发额度情形下,教育机构为了保证员工生命安全,同时也要保证企业的持续运转,组织员工在家办公,目前是最好的选择。员工在家办公通知怎么发?员工在家办公工作怎么安排?员工在家办公薪酬如何计发?在家办公可以借力什么工具让员工工作更高效?

  目前聚集性感染新闻频发,比如温州商场聚集性6人感染,包括售货员、保洁员、顾客;永州市聚餐人员,6人全部感染;家庭性感染频频发生等。所以,校长们首先要明确:在家隔离办公,可能是目前学校最好的选择。

  一、员工在家办公通知怎么发?

  在疫情爆发下,首先要召开股东和核心管理层会议,讲清楚严重性、明确接下来的工作关乎学校的生死存亡,具体5个步骤如下:

  1)给大家拜个年,祝好。2)紧急召开电话会议或者视频会议,以“面对这次疫情,如何让学校活下来”为核心问题,展开讨论。3)来给大家描述一下这次疫情的严重性以及对行业和学校的影响,真实地去描述就好,因为这次疫情比想象中严重得多,尤其是对服务行业而言。

  可以通过以下几个方面去描述:A、国家是一级响应,一级响应的话是特别严重的最高级别,上高速路,去汽车站、火车站,飞机场,甚至到超市去买菜的进出口,都处于戒严的状态,要测体温,要求必须要佩戴口罩。根据03年非典来看的话,疫情预计要持续整个2、3月分,整个话题热度讲持续到5、6月份,那针对我们密集型培训行业来说,可能9月份才能够真正恢复元。所以可能对于我们学校来说,从2月份到6、7月份可能通通都是没有收入的,那我们如何度过这样的一个现金流的紧缩期,对每一家教育机构和校长来说都是一个考验。

  B、我们要给员工和股东还有核心管理层讲清楚,从整个的经济形势来看的话,2020年也不容乐观。03年非典那一年几乎是中国企业的大洗牌,很多品牌企业就死在了非典面前,包括当时的阿里巴巴也差一点倒闭,所以据估计,本次的新型肺炎对企业的影响更大,因为当下的第三产业,服务业的占比相对03年非典的时候,占比更高了,达到了58.4%,因此2020年上半年,会再次出现经济危机,出现企业的倒闭潮。

  C、教育机构招生也一定会受到影响,整个寒假报废,春季招生也会受到严重影响,家长的消费信心也会大打折扣。

  D、针对我们的学校来说,老学员我们可以线上学习,但是我们的命脉是新招,新招什么时候可以招,什么时候可以开放上课,根本没有办法确定。就算可以招生了,客户来不来,来了有没有信心消费,这些通通都要打一个问号。

  E、所以最后我们要跟我们的股东和核心管理层传达:2020年绝对是我们学校生死存亡的一年,当然我们也要说清楚我们难,同行也难,现在拼的就是谁能够活得久,谁能够活下去。

  4)参与会议的管理者们分别说一下自己地对策和方法(每人三分钟),集思广益。5)达成共识:核心员工在家上班,非核心部门在家待岗。

  召开核心股东与核心管理层会议后,接下来就是拟定在家办公的通知,需包含至少5个内容:

  1)通知中需要说明,这次的通知发布背景,即受疫情影响,为了保护小伙伴们的健康和安全,并且为疫情的防护尽一份力。2)说明各类型:返工上班、在家办公、待岗三种情况,还要说明在家办公的具体时间,员工集中返岗的时间。3)说明办公期间所需要的帮助对接者,也就是我们出现问题的时候,能够及时找对人。我们的工作找谁对接,我们的工作计划总结应该发到哪里等。4)我们要指出对于无法在家办公的人员,该怎么处理安排。比如说像有些隔离的呀,或者是其他的一些情况甚至感染这种,该如何去处理安排。5)要提醒员工在家以及返岗后应该正确地做好疫情防护,展现公司对员工的关怀。

  二、员工在家办公工作怎么安排

  安排员工的工作,首先要明确一个事情:有必要才安排办公,因为安排员工办公就会支付50%——70%的薪酬,如果没有必要工作,就让这部分员工待岗,支付一个生活费,生活费就是当地最低工资标准的70%,这个我们上一节课已经讲了,没有听的可以返回上一节直播课去听一下。

  如果说已经明确是有工作的必要,那我们就要找到一个在家办公的一个工作的具体的流程和安排,比如说我们可以给学员和家长提供《疫情期:在家学习——XX学校陪你成长》的每日成长计划。

  那如果需要对老会员进行维稳、服务工作,肯定是需要老师在家办公的。

  具体的落地策略以及步骤有以下五个方面:

  1)先明确疫情期学校提供的服务支持名称,包括《在家学习每日成长》、《打卡学习成长季》、《亲子教育共度好时光》、《我和老师的约会》等,特别推荐《N95计划——和孩子每日共成长》这个名称主题,因为和时下的热点符合。

  2)确定了主题和名称之后,就要开始拆分服务的内容,比如:每日早阅读(演讲)、上午韵律活动(练字一小时)、下午直播课程(学校课程)、晚上亲子教育时光(家庭教育)、睡前学习辅导(课程辅导),从早到晚都可以陪伴孩子。

  3)那么拆分了工作内容,就可以根据内容安排员工在家办公,进行研发、备课、录制或服务。比如说每日的早阅读就交给赵老师,上午的韵律操或者练字一小时交给教学主管王老师,下午的直播课交给我们优秀的老师轮流着来做,那晚上的家庭教育的亲子时光由我们的校长亲自上阵。

  4)分配完每个人的工作后,接下来就需要把在家工作的老师拉一个群,每日群里打卡上下班。

  5)除了打卡,为了保障工作效果,员工需要每天提交工作计划和总结,尤其是要提交工作成果。

  三、在家办公薪酬如何计发

  在说在家办公的薪酬计发策略前,各位校长要明确一个前提:这不是一个逞强的时刻,要先确保企业活下去。所以因为要鼓励员工上班,多给工资是不理性的。

  在家办公薪酬计发具体有以下4种情况:

  1、一般为实际上班薪酬的50%——70%,建议折中选择60%。2、也可以计发生活费(当地最低工资标准的70%)+每日工作补贴,比如今天你做了一个课件,我给你多少补贴,即以“计件”的形式进行补贴。3、若之前购买了社保,则继续为员工缴纳。4、号召管理层自愿减薪,或延迟发放。因为疫情总会过去的,所以作为管理者,更应该和公司站在一条战线,为公司计长远,共同度过难关后再获取自己应有的报酬。

  四、在家办公可以借力什么工具让员工工作更高效

  在这给大家提供四个让员工工作更高效的工具:

  1、微信群:打卡上下班,上传工作成果。我们要关注的是工作结果,因为在家里我们关注不到员工的工作过程。2、腾讯会议:可以视频、语音会议。共享屏幕。通过共享屏幕就可以看到大家的工作进度,非常好用。3、钉钉直播:建立班级群。可直播、回放线上课程,为学员提供教学服务。4、教育家社区:推出了“教培机构2020存活计划——朗培陪你打赢‘疫情战’”重磅项目,每天均有公益课堂,我们一起共渡难关。

  最后再给大家一个工具:《N95计划——和孩子每日共成长》模板。大家不妨截屏,然后根据自己学校的情况去做一个落地。

  这个工具模板,对于老学员客户的话,我们可以维稳和耗课,那对于一些新学员的话,我们可以吸粉,因为疫情总会过去的,我们可以通过这样的一些策略,吸引大量的客户的粉丝,等到疫情过去之后,迎来我们的一个招生爆发。

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