教育机构寒假招生的六个关键点是什么?
培训机构做招生辛苦,既耗体力又费脑力。让活动执行起来既轻松又有效,是我们追求的一个目标。那么,如何才能把招生活动做出高成效?这里有6个提升招生活动效率的绝招!
1、构建活动标准化流程单
活动流程的各个环节的推进工作,不像车间的流水线,你盯好流到眼前的那个螺丝钉就万事大吉了。
活动牵扯到的环节非常多,每个环节都有可变的因素。比如嘉宾到来的时间,有的学生家长可能提早,也有学生家长可能晚到。这些可变因素使得执行变得难以调控。
当执行团队的成员对活动流程、节点交接非常生疏的时候,经常会出现,有的人忙得脚不着地,有的人却干着急,不知道该做什么。甚至做完了手中的活,不知道该跟谁来交接,现场一片混乱。
这种无章可循的困境有一个很好的解决方法,那就是对活动的全过程做好系统的研究,构建一个行之有效的流程单。
活动流程是什么样的,环节是怎么样的,每个环节的责任人是谁,每个人负责哪些具体的任务,要做到何种程度,活动的总调度是谁,如何与人对接,出现问题怎么及时沟通,等等。有了一个明晰的流程单活动执行立马变得有序而明朗起来。
2、制订岗位描述表
岗位描述表与岗位说明书是不同的,其目的在于让干活的人知道哪些是自己分内的活,每个环节该怎么做,有标准可遵循,减少差错率。
因为活动分很多工种,从接待、咨询、主持到音响的总控,许许多多的岗位各有各的职责,融汇在一个活动之中,容易权责不清,互相推诿。
因而,必须对每一个岗位的要求进行细则式的梳理:
岗位的设置目的是什么;
岗位的具体任务与职责是什么;
这个岗位需要哪些资源、哪些岗位的相互配合;
做好这个岗位要做到哪几条等。
岗位描述明晰了,权责清楚了,岗位要求具体了,岗位责任式的差错率就会大大下降,大伙就能放开手脚做好分内的事。
3、编制活动的验收菜单
活动按流程、按岗位描述在有序地进行,但这样并非就能规避所有的风险。为了减少低级错误带来的重复劳动,一张活动验收菜单大有益处。
检验人员(可以由校长/市场主管担任)根据验收菜单的要求对活动的进展、活动各个环节的质量进行一一比对,定期检验活动的执行效果。
一张活动营销执行情况的验收菜单能让风险提前现形,及时解决问题,避免出现诸如招生海报尺寸小了、活动过程中突然停电这样的低级错误。
4、设置掌控全局的总调度
一个活动能否成功,在很大程度上还得益于总调度能否把干军万马指挥好,好的指挥能点燃整个团队的激情。
思维清晰、头脑冷静、经验丰富、安排合理、调度有序的总调度能将合适的人安排到合适的岗位上,对整个活动有全局的调控,能站在高处预知可能的风险,能应急处理紧急状况,能确保一场活动的高效有序运行。
5、制订紧急预案、备案
活动开始之前,执行团队需要将所有可能出现的问题都摆上桌面,提出预案,以便于在第一时间解决紧急问题,并着手准备活动的第二方案,规避突发状况给活动营销带来的不良影响。
突发事件总是来得有些出其不意,如年终颁奖典礼上,校长正在讲话突然停电了,如果当时预备有发电机,情况则会大不相同。
就像飞机有双引擎,一个引擎失去了工作能力,另一个引擎能立马开始工作。把预案做足,把事情想到最坏,未雨绸缪就能轻松地应对任何变化。这样的话,整个活动的执行就变得很轻松了。
6、充分储备高质量全方位资源
优质的供应资源越多,可供调配的空间就越大,在活动执行的过程中就能轻松地做好各个环节的工作。
比如:主持活动的老师突然生病来不了,立马启用备用主持人。为了重要活动的顺利进行,一般要提前培训,确定好人选,以防万一,还得备用数个主持人作为预案。
但不是每个培训机构都能自己拥有这么多能胜任主持工作的老师,这种情况下,想要轻松调配主持人资源就要靠平时储备丰富的人脉资源。
当然,除了以上6个实现高效招生活动的实战策略外,事实上还有很多的措施能让我们的活动效率提升起来,如高科技手段的运用、丰富的案例数据库等,只要我们培训机构做活动营销的牵头人,在活动的实战过程中不断摸索、总结、修订,活动营销将会越办越有价值,越办越轻松。
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