培训机构公开课话术流程分享

2018/10/11 08:52:00

  现在任何一个行业都是在竞争流量,电商需要引流、教育行业同样需要流量转化,而且是有效转化。教育机构为了吸引流量都会举办很多公开课,课程顾问要想成功预约家长试听公开课,首先应该掌握准确详细的信息资料,在公开课开课前两天做好疏理,接下来小编就为大家介绍培训机构公开课话术流程。

  1、简单的自我介绍

  T:xx爸爸/妈妈,您好!我是xxx学校的谢老师,我们学校是做中小学英语辅导的,在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。

  2、询问是否报过相关培训

  T:你的孩子有报过英语培训吗?

  J:报过。

  T:您报的哪家机构呢?为什么报这个课程呢?

  T: 你的孩子有报过英语培训吗?

  J:暂时还没有

  3、抛出拜访目的/邀约理由

  T: xx爸爸/妈妈,我们下周末在市中心小学旁的xx英语学校将开展一个小升初英语公开课,免费邀请家长和孩子来参加,名额有100个,您有时间来参加吗?

  4、留下下一次回访的理由

  T: 好的,非常期待你来参加。名额有限,下周二的时候我再给你打个电话,确认一下,具体是否能参加,可以吗?

  T: 非常遗憾这次你没有时间参加,那如果以后有这类活动,我再跟你联系,可以吗?

  打扰了!祝您工作愉快!

  给家长打陌生拜访电话时,一定要注意,给家长抛问题时最好问开放式的问题,不要问封闭式问题。

  5、电话结束:挂掉电话之前不要忘记对客户礼貌的说声再见并对本次没有预约成功的客户附有一句希望我们能够有再次为您服务的机会来加强你会再次打扰她的信息传递。

  6、每周在公开课之前再次的将上一次预约的客户资料准备好,再次进行邀约,反复几次直到得到准确结果为止。

  公开课是让家长了解教育机构课程价值的一个途径,而电话邀约话术只是一个搭建的桥梁,通过后期咨询来引导家长报名。以上就是格子匠为为大家整理的公开课话术相关流程。

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