托班教育机构如何做好家长转介绍？有什么注意事项？
转介绍在教育机构和知识付费平台中非常的重要，家长是觉得好才会帮忙做转介绍，他们帮忙宣传的人群同样是需要送孩子去托班的。因此成功率非常高，并且机构需要花费的资金也比较少，那么机构如何做好家长转介绍的工作呢?
1. 宣传变现：所有校区对外的资料和信息要符合，并且宣传承诺的服务应该如期的实现，获得家长的认可。
2. 家校沟通：从学生进来报名入托的第一步开始，建立学生的档案;还有了解相关的个人资料以及家庭教育管理情况;留下联系方式建立沟通微信/QQ渠道，与家长沟通校区的管理，人员分工以及日后的孩子学习对接。并且要求班级老师，在每日以及每周固定的时间及工作节点与家长反馈孩子学习情况以及生活饮食习惯。
3. 建立信任：与家长定期沟通，并能如实有效反馈孩子在学习和生活中出现的问题，提出好的建议和方案，并能够指导与家长一起配合做好孩子的成长小助手。让家长对老师产生信任，并对校区的服务产生信任。
以下是可借鉴的转介绍操作方案：
1、通过团报实现老带新
这是打消老用户“卖友求荣”的“负罪感”的有效方法。推荐和被推荐用户的地位不对等，造成推荐用户为了优惠推荐存在心理负担。但是采用团报的方式，让推荐和被推荐用户取得同样的优惠，把推荐和被推荐用户的阶级拉平，就能很好的抵消推荐用户的心理负担。
有的机构可能会觉得，这样虽好，但是优惠给两个人成本过高。有这样的思维还是因为觉得大额优惠才是老带新的源动力，这是错误的。我们给用户的团报优惠不用太大，因为这个优惠只是给我们一个和用户沟通老带新这个事的借口而已。
另外，如果用户觉得机构是在求他们进行老带新，效果肯定也不会太好。老带新中的老生权利感要做出来：没有人对机构的商业化诉求感兴趣，但是大家都不愿意浪费自己的权利。因为你是老学员，所以你才拥有给同学减学费的特权， 而且只有一个名额哦。这个感觉很重要。
2、给核心用户和孩子特殊照顾而不是优惠
其实真正在用户群体中有影响力的核心用户，往往是素质比较高的， 他们愿意当意见领袖，也很享受这样的感觉。相比那点优惠，这些家长更在乎的， 是机构能不能给他们这种感觉。
所以，给核心用户物质以外的特殊照顾，如老师单独辅导，校长单独家长会，一些活动单独照顾(如公开课单独通知，并帮占位置等)，都是非常有效的让核心用户迅速对机构产生认同感，并持续帮助机构宣传的有效方式。
3、多刺激短期课老带新
用户不愿意老带新的其中一个原因是不愿意承担孩子学习没有效果的责任。那么，老用户推荐新用户来上一期长线班是风险很大的，难度也比较大;但是推荐新用户来上一节机构的短线班，比如3节课暑假收心班，1节课公开课等， 没什么风险，难度也低。
所以，机构应该多在短期课刺激老带新，这样的成本是很低的，短期课的流量，机构再自己去转化为长期流量。
4、设计组队竞技课，用制度刺激学生主动老带新
一般一个城市饭店的口碑传播速度比教育机构快很多，是为什么?因为孩子自己去机构上课，感觉学得好，不一定向外传播。而很多一个人去饭店吃饭的人，要是觉得一个饭店不错，可能下次就拉一堆朋友去。所以饭店的业务是“天然性团报”的。
仿照饭店，我们可以设计“人工性团报”的课程，即不接受单独报名，必须组团才能参加，而且是对抗性的，大大提高了孩子把全班第一拉来组队赢比赛的动力。
5、提高核心用户参与感
人是一种很奇怪的动物，在享受权利的同时会衍生出履行义务的意愿，在履行义务的时候也想争取自己的权利。比如你对象给你买了一个礼物，你很高兴，不自觉的就想把家里的家务做了。所以，要想让用户履行为机构老带新的“义务”，就得先给用户对机构管理的权利。
转介绍操作中的4个注意事项：
1、服务比家长预期的还要好一点，诚挚地为顾客服务，家长满意了才愿意给你介绍。
2、要让家长对你的课程和服务价值了解多一点，这样家长转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。
3、让家长在转介绍中得到的利益多一点，拟订家长服务计划。设计一个回馈客户的方案，是吸引更多客家长转介绍的好方法。
4、不要轻视家长人脉的力量，不以家长消费多少论价值。诚挚地为家长服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。
转介绍的工作做好了，机构就有更多的时间去做好面对学生的服务，只要让家长转介绍过来的意向用户感受到机构的服务与家长所说的不差甚至更好，那么，那么转介绍过来的用户自然就会成为机构的新学员。
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