在线教育产品怎么提高复购率？策略有啥？
2021/12/29 14:18:51
教育行业的获客成本很高，如果不做好复购率就很难完成营收的商业闭环，复购率高的教育机构一般发展的也比较好，那在线教育产品怎么提高复购率？
1、完善课程内容设计
作为教育行业，用户买不买账不是看你的广告做的好不好，也不是看你课程互动有多精彩，而是能不能通过课程学到自己想要的知识，能不能让自己有所进步提升。因此需要对课程内容进行精心细致的打磨，包括做好对课程内容的包装宣传。
为了引起效果传播，可以从课时中选出一节，当下用户最关心内容作为引流课，引流课的价格无所谓，可以是1元，也可以是免费。当用户通过引流课后，用户觉得课程内容可以，对自己学习有帮助，则会订购初级课进行系统的学习，如果课程内容设计合理的话 ，用户就会按照安排课程路径走下去。
2、利用营销打造传播效应
可以用到营销玩法有很多，包括拼团、分享、砍价、抽奖等。吸引到越多用户关注并听课，我们课程复购率才会提高，因此有效的营销玩法是必须的操作。为避免用户觉得活动太难，可以把邀请砍价人数设置为10人左右。当用户邀请10人完成砍价后，即可0元领取课程。在砍价过程中，通过砍价玩法实现课程传播。
3、通过用户社群
对于提高复购率来说，很重要的步骤就是提高用户对于课程认知。目前知识付费行业在这块深耕较多，最常见的玩法就是建立学习社群跟用户社群，让用户围绕着一个目标去努力。
对于教育行业来说，也可以采用这个玩法，根据学员学习水平进行分类拉群，当用户学习完成后可以进阶到更高级的社群里。不同社群匹配对应学力水平的用户，让用户产生自我沟通的欲望。当用户完成了一个社群的提升后，会有着充足的成就感，也会更容易接受更高阶的课程。
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