不管是什么行业，想要赚钱要发展就需要销售人员，教育行业也是不例外的，做销售需要吸引住家长，让家长感受自己的产品，做销售就需要要客户感到舒服，那招生人员如何吸引家长？

　　1、观点对错不否定

　　我们在说话时最容易犯的错误，就是自己在心里判断对方观点，其实每个人观点，只是对事物不同的看法，很难做出谁对谁错判断，之所以要判断，是因为在我们自己头脑中，有一套自己处理事情方法，它不能代表别人。

　　只有细心倾听完其表述，才会知道事情与观点原委，做出正确分析、判断，也许对方能给你带来一套全新观念或创意。家长观点无论对错，都不要去直接否定他，要以自己观点温柔影响他，启发他。

　　2、充分的尊重

　　尊重能保持你在交流中良好姿态，让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。所以，在跟家长进行沟通的时候，我们给出的姿态应该是尊重的，给予家长尊重，是我们良好素质体现，更是我们跟家长讲述我们课程的基础。

　　3、换一个角度

　　我们在要表达自己观点时，不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。所以，在试听的时候，给家长分析孩子优劣势时，我们还是需要注意自己说话技巧。可能我们只是说出事实，但是我们却可能会伤到孩子或者家长的自尊心。

　　培训机构的咨询师作为与客户沟通最频繁职业，话术是必备基本技能，咨询师招生能力如何，关键在于其话术的功底。如果咨询师在与客户沟通过程中，能够做到灵活应对，将对招生起到事半功倍作用。问候是礼貌待客基本要求，可以拉近培训机构与家长之间心理距离。

　　咨询师的招生话术就从问候开始，问候也是有讲究的。要面带微笑，让人感觉到咨询师礼貌与素养，要真诚热情地接待，给人一种宾至如归感觉，要有一套统一的问候话术，凸显培训机构运营的专业性和规范性。要注意，给家长抛问题时最好问开放式的问题，不要问封闭式问题。

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