如何给家长推课话术?课程顾问怎么做?

2021/10/22 14:45:15

  对课程顾问来说,每天都需要面对各种各样性格的客户,有的耐心包容,有的软硬不吃,课程顾问服务好客户,把客户转化成功是顾问每天要做的工作,那课程顾问如何给家长推课?

推课话术

  一、沟通、介绍工作

  在整个招生过程中,要淡化推销性质,采用隐藏性推销,要客户乐意与你交流,认为你不是在向他推销你的产品,而是在跟他交朋友,做技术、知识等方面的交流,要客户信任你。要在沟通中充分了解对方的情况,有针对性的介绍对方选择的专业学习特点、师资力量等。

  二、力邀对方试听

  要安排对方试听,并说明试听课的内容、主讲老师等情况,并提供笔、纸,对方试听后,主动迎上询问情况,如对方满意,应提出开班时间,使其交定金。如果对方不满意,则要做出合理的并且利于培训机构的解释。

  针对顾客,课程顾问重要的是要保持耐心,先引导家长和孩子,让家长和孩子都明确具体需求,接着可以做一个测评,看看孩子的问题究竟出在哪里,根据她的实际需求,提供相应课程,是选择“一对一”还是“大班教学”,课程顾问应引导顾客学习适合的课程。

  针对不配合的客户,课程顾问应先引导客户进入咨询阶段,在咨询过程中获得顾客的信任,要顾客放下戒备的心理,可以给客户聊聊机构的背景,要客户意识到机构是负责的,和客户聊聊感兴趣的话题,寻找和客户沟通的桥梁。

  优秀的课程顾问都是有一套优秀的推销话术的,不同的客户性格都是不同的,只有针对不同客户,多准备几套话术,才能更好把课程推销出去,客户的需求也是不同的,要挖掘客户的需求,针对客户的需求,提出可以解决出客户需求的方案。

  推荐阅读:

  线上推广渠道有哪些?有啥参考? 

  教育机构的公众号怎么推广效果好?  

  教育行业线上推广怎么做?基础技巧是啥?

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读