学员流失率高怎么办?如何减少?

2021/09/18 14:42:33

  生源流失是每个培训机构都会面对的问题,前期花大量精力和工作招来的学员最后又流失,对培训机构经营来说是很不好的,那机构学员流失率高怎么减少?

机构流失率

  想要提高学员续班率,应当从学员入学的时候,就的做好跟踪工作,清楚掌握好每个学员信息,做好详细的记录,为每一个学员生成成长档案,一切用数据反应问题这样也更利于管理。让机构更早的发现问题,及时改正招生和教学方案。

  生源流失大部分原因是培训机构本身,很多培训机构的决策者,还没有跟上时代的步伐,还是用最古老的方式管理教务工作者和学员,用传统的方式来经营机构,这样的情况留不住学员是正常的。

  现在很多培训机构都开始使用了机构管理系统,让教务管理、家校沟通等方面高效运营,提高培训机构的运营效率,最大程度上的发挥教务人员的价值,把更多的精力放在教学和学员身上。

  另一方面学员流失很多程度上是学员成绩没有得到提高,使得学员不打算续班,因此优秀的师资力量也是很重要的,如果机构的老师很优秀自然还有很多学员慕名来报名学习,因此培训机构在招聘老师的时候,认真筛选是很有必要的。

  教育机构学员流失率高还会因为机构管理不好,有些机构经常更换上课老师,使得学员很难适应,学员也很难进步,会导致很多学员和家长有续费报班的想法。还有些机构是因为没有做好家校服务,好的服务会要学员和家长都觉得消费值得,因为他们会得到相应的服务或者超额的服务。

  培训机构要想降低学员流失率,就需要注意机构运营商的问题,要与时俱进的注重服务意识,只有要家长感受到机构的耐心,感受到机构的专业性,学员肯定愿意继续留在机构的。

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