向家长推销课程体验主要话术有哪些?

2021/07/06 15:23:56

  培训机构都会遇到同一个头疼的问题,就是课程推销,课程推销的好培训机构大部分都会赚钱的,毕竟课程就是培训机构的产品,那有哪些向家长推销课程的话术呢?

  要根据家长的类别来判断,具体为:

  1、优柔寡断型:这类家长不会立马购买;常常会考虑很多,惧怕自己考虑不周出现过失,并期望有人当参谋。

  招待这种类型的家长时,销售人员不能直白地推销课程,应该“暗渡陈仓”,先脚踏实地地介绍有关课程的状况,让家长自己从中作比较后,再选择报班。

  2、喜爱挑剔型。此类家长比较是慎重,担心受骗,所以会提出一些细节问题,来消除内心的顾忌,对咨询人员会比较严苛。

  在话术方面接受家长不好的心情,要家长宣泄心中的不满,仔细地倾听家长的“挑剔”,让家长感到在尊重他。

  换位考虑,从家长的角度来理解他挑剔的原因,让家长感觉和他在“同一频道”。学会在适当时间进行抱歉,提出处理方案,处理家长问题,满足家长的需求。

  3、傲慢无礼型。此类家长往往目空一切,看似“高大上”,其实他只是很喜欢他人阿谀他、夸奖和恭维他。

  在沟通时别把自己太当回事,切忌不能和他在沟通中发生冲突,让他觉的是真心推捧他,他的自尊心才能得到满意,此刻成交才有可能。

  4、怨言诉苦型。这种类型的家长遇到一点不满就怨言满腹,诉苦不已,十分固执。对于这类家长不能逃避,因为这时家长享受“宣泄过程”得到快感。倘若试图阻挠他表达他的感情,反而会使他恼羞成怒,状况会更糟。

  因而,聪明的销售顾问通常会选择缄默沉静,让家长知道正在听他说。当他宣泄时,要不时恰当地“附和”他,并保持目光交流。

  对应不同的客户,要有不同的话术去对付,每个人的性格都是不一样的,所以在和不同客户沟通,也要根据客户的性格来决定沟通方式,才能事半功倍。

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