每一个培训机构的招生手段的层出不穷，但其中，老学员的维护是每个机构都必须做的，老学员一定程度上反应了培训机构的好坏以及学院对培训机构的黏性，那么该如何维护老学员呢?

　　维护老学员

　　机构需要提升与老学员之间的亲密程度，主要目的是让家长在教学、心理和经济上都能感到受重视，例如围绕着这一核心目的，机构可以匹配三方面动作：

　　01留住老生

　　在正式线下开课前，持续在线上课，持续课消，保证机构的确认收入。为缩短线上教学的距离感，老师需要更有针对性地与学员进行互动，比如更有针对性地留课后作业、提高课后作业的批改细致度。

　　02延长课程有效期

　　比如疫情期间虽然坚持线上上课，但或多或少课程体验会受到一些影响，很多课程的开展不如线下面对面沟通更高效。适当延长课程有效期，能让家长感受到机构的关怀，充分赢得家长的好感。

　　开拓新学员

　　01老带新

　　当前扩新的重点之一，在于老带新。

　　在“长假”阶段中，很多机构打破以往招生的思路，打破寒假班、春季班范畴，制定了购买门槛较低的小课包。复课后，机构虽然面临着较大竞争状况，但是依然要相当谨慎(建议不要)参与到“免费课”大战中，一方面这是基于正向现金流的考量，另一方面，免费课违背“维护老学员”的原则。

　　一些机构已经开始向明星学员家长、关系维护得不错的家长发放转介绍优惠券，在拓展新生源的时候，充分考虑到老学员的利益诉求。

　　02线上招生

　　按照以往节奏，年后机构一般会进行大规模的地推。现在大部分小区依然禁止外部人员进入，商场周边的人流量依然较少，地推方案几乎无法成型。一些机构打破固有模式，通过线上广告投放代替原本计划的地推活动，获得了不错的成效。

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