培训机构如何跟家长有效沟通?

2020/07/13 11:41:49

  生源是一件很重要的事情,家长的续课率也可以决定着机构的运行。在机构的运行过程中,家校沟通是非常重要的部分。怎么样能让家长满意?怎么样才能提高续课率?

  第一,说话要简洁。

  现在社会已步入了高节奏的生活状态,家长们为了生计,生活节奏都比较快。接送孩子也是来去匆匆。这就决定我们与家长谈话的时间不会太长,所以说话的简短明了。

  1、如果有家长想了解孩子的在校表现情况,老师需要首先肯定孩子在校的进步表现,然后针对孩子的不足,提出相应的改进方法,以便使家长随时配合。

  当孩子出现一些普遍性的问题时,如果有同时有几位家长来咨询,可以一起跟家长以座谈的方式或者讲解的方式。一般不要谈谈长时间。五六分钟就可以。

  当某些家长对孩子的某些行为有不同的看法时,我们要跟家长进行一一的谈话。可以跟他们介绍不同的教育孩子的方法。

  2、很多老师说跟家长在沟通的时候没有什么话可说,通过实践我们可以发现,和家长沟通的过程中,与其汇报孩子在机构的学习表现,不如利用简短的时间和家长聊一聊孩子在家里的表现,然后适当地给家长一些小的建议。

  第二,学会通过微信跟家长进行沟通。

  如果我们通过简短的谈话,不能跟家长进行有效的沟通。这个时候我们可以采取短信微信的形式进行沟通。

  老师可以把孩子在校的表现和家长要求配合的工作,以微信的形式写出来,让孩子带给父母。当然也可以让家长交换一下意见,把自己的经验和建议以微信的方式跟老师说一下。

  通过家长的反馈,我们可以进行简单的总结。作为我们后期改进的宝贵的资料。当然在整个交流反馈过程当中,老师可以给家长一些建设性的意见。

  以上就是格子匠为大家介绍的和家长有效沟通的相关内容,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

拓展阅读
格子匠认为:考试类培训的学习系统中,很重要的一点就是题库。让学员花更多的时间在题库里做题,模拟考试。TODAY,格子匠小编就跟大家好好介绍,格子匠的题库功能是怎么帮助教育机构的学员提升分数滴。
2021/01/22 17:06:23
人类社会的进步离不开教育,教育行业是所有人都会关注的一个行业。在线教育的出现给教育行业带来一些变化和新的发展。有关数据显示2018年在线教育行业规模将突破3000亿元,行业竞争愈发激烈,教育机构获得流量招生的成本也随之变高。今天格子匠就来和大家分享如何降低招生成本,希望对大家有所帮助。
2021/01/13 17:06:33
互联网的出现,催生了很多新的行业,在线教育就是其中之一。教育借助互联网的便利,能够打破时间、空间的限制,有助于教育公平化,也受到了大家的喜爱。但也有部分人质疑在线教育,觉得通过网络来学习,效果是不是不好。因此在线教育需要做好口碑运营,那么在线教育怎么打造良好口碑呢?
2021/01/12 17:28:10
在线教育本就是互联网+教育的产物,因此在线教育做营销推广的时候是少不了线上营销的。线上营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制等特点,大家做好线上营销能够大大提升品牌知名度获得更多用户。那么在线教育如何做好线上营销一起来了解一下吧。
2021/01/12 17:09:33
互联网的出现,不仅连接了消费者和服务的供应方,也在快速的发展中促使知识经济迈向了新的巅峰。对于在线教育,新一代在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生表达了自己的看法:“作为迅速崛起的行业,在线教育既体现了知识的价值,也打破了传统壁垒,可谓是教育行业的全新变革。”
2021/01/08 16:15:11
如今流量获取难,获客成本高,用户生命周期短,在线教育该去哪里去寻找新的用户呢?微信小程序将是一个巨大的流量阵地!如何抓住小程序红利呢?
2020/12/30 16:25:39
相对强制性的传统教育,在线教育具有更灵活便捷的知识传播方式,也让受众拥有更多的学习途径。在线教育解决方案——格子匠的创始人周星先生在采访中谈到:“在知识付费的年代,线上教育想要谋求良好发展,既离不开传统教育课程的内容质量和内容整合,也离不开互联网支撑的教育系统平台。只有线上线下相结合,才能得到广大受众的信赖与支持。”
2020/12/27 17:14:15
虽然课程的完成率不是评价课程好坏的标准,但是提升课程的完成率可以增加学员的粉丝黏性,同时也可提升课程的复购率,而粉丝黏性和复购率,是知识分享者可持续发展的命脉所在,所以提高课程完成率是每个老师都必须思考的问题。
2020/12/25 17:11:46
官方公告
热门文章
推荐阅读