教育机构售后服务承诺靠谱吗？
近来，不少考试都在陆续进行中，随之而来一些教育机构也抓住机会，精准推销，招揽生源。教育机构纷纷打出“保过”、“押题”等广告，收取高额费用，与此同时更是宣称“不过包退”。教育机构售后服务承诺靠谱吗?
一些教育机构在宣传时候经常会打出“保过”、“真题”等广告。小编曾以考生身份致电多家培训教育公司。其中一家培训机构的客服人员介绍：公司可提供考试的题目和答案，“命中率在80% 以上，可让学生考试保过”。业内人士表示，到了出考试结果时，考生发现自己根本没通过，找到教育机构被以各种理由拖延推诿。有人选择报警，有人则选择吃下这“哑巴亏。
还有的教育机构客服甚至向小编保证考试不过可退款。当小编向其询问如何退款的时候，客服则开始向笔者介绍机构培训班的通过率，并继续推销其他课程，对如何退款避而不答。当小编继续追问退款的时候，客服称“拿着成绩咱们再谈”。当小编询问专业课授课老师时，客服则表示，“有资质的老师”和在校的“高分研究生”。
现在社会上的教育机构良莠不齐，其中有一部分其实是以培训为借口在谋取暴利。此类培训班的存在，首先价值观导向就有问题。它的存在造成一些学生产生“有钱就能过，可以用钱买证”的错误观念。另外，本身这种机构就是不规范的。无论什么资格证的考试从个人还是从国家，其初衷都是选拔人才，而“包过”二字从字面上看就不正常、不合理。这种方式对于那些刻苦努力的学生无形中造成一种不公平的待遇。
实际上，培训机构对学员许下的保过承诺违反了我国《广告法》的规定，其中包括不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。
现在人们的法律意识普遍提高了，请大家注意无论参加什么考试，实行国家统一大纲、统一命题、统一组织考试制度，必须通过考试才能获得证书，不存在免考、转评取得职业资格证书情况，面对以上这种教育机构一定要提高警惕。
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