培训机构的线上体验课转化常见问题有啥?

2021/09/27 15:09:31

  对培训机构来说生源是机构运营的基础,机构都会利用体验课进行生源转化,体验课很诱人,但是转化率却上不去,忙活了很久转化效果都不理想,那线上体验课转化常见问题有啥?

  一、缺乏有效的激励:在充分激励时,员工能力可以发挥80% - 90%,这相当于激励前3-4倍。如果机构缺乏对员工有效激励,那员工只会例行公事,觉得干好干坏都一样。有了激励,团队成员掌握转化技巧也很重要,尤其是对于新人比较多的团队而言,具体操作培训尤为重要。

  二、转化政策不合理:在转化生源时,为了顺利成交家长,机构会设置一些优惠政策,例如:打折、减免等,这符合人性特点,但是倘若优惠政策设置得不合理,那会影响转化结果。

  三、缺乏标准化流程:很多机构缺少可以复制工作流程和详细进程图,导致行事杂乱无章,严重影响家长和学生的体验感。

  四、缺乏对不同客户意向判断:要想提高生源转化率,了解家长对家长进行分类很重要。可是很多机构在做转化时,忽略掉了这一点,胡子眉毛一把抓,本末倒置,为客户分层,逐层击破。

  五、品牌影响力不够:家长在选择机构时,会着重考虑几点,比如性价比、孩子时间以及机构口碑等。假设A与B两家机构性价比差不多,那家长会毫不犹豫地选择大机构、品牌机构,毕竟大机构在各方面会更有保障。如果你的品牌不够响,那就应该以优质的服务让家长的天平向你倾斜。

  机构同行之间的竞品很多,为了机构可以生存下去,培训机构需要使出浑身解数来招生,家长上门知识转化的一环,转化成交才是目标,机构要找到生源转化率低的原因,只有找到问题,并解决问题,这样招生才会更加顺利。

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