夏季是培训机构储备生源的开始，所以就给了很多家长、孩子、以及我们更多地希望和机会，在咨询过程中要注意以下几点。

　　1、签约期限要尽可能长

　　签约的期限要尽可能的长一些，尽可能一年或以上，即使如果签不了一年，也得争取签半年。通过以往的辅导经验可知，家长为孩子选择个性化教育过程中，都想尽快看到孩子的改变或进步。所以要给校方一个比较充分的时间，因此咨询时要给家长打预防针，说明教育要有一过程，完成此过程需要一定时间。以免不到一个月家长就急于没有效果。

　　2、上课频率要适中

　　如果每周只上一次课，家长会抱怨感受不到我们的教育。因此，上课频率是根据孩子的情况而定，问题严重一些的孩子，就要频率高一些，反之就要频率低一些，这样方便学校的教务工作。频率一般在4-6小时/周比较理想，暑假时间充裕情况下可以适当增加课时。

　　3、收费标准

　　收费标准要根据不同地区，不同地理位置和师资来确定。如果收费略高，一定要咨询前期就要做好铺垫，让家长感觉不同的服务就要有不同的收费，这样家长才比较容易接受学校的收费标准。

　　另外，尽量根据不同层次，不同年级设置不同班型的课程，做到价格上有所区别，让家长有更多选择。避免如果你推价格稍高的班型时，因家长嫌贵时造成客户流失。当然，如果你的学校以高端为主打收费标准则另当别论。

　　4、孩子问题的解决

　　为了提高成交率，保证教学效果，我们尽量要提前详细地了解孩子目前的状况。我们了解了孩子的问题后，给学生做好分析，才可能让家长放心地接受我们全程个性化签约辅导。

　　那么，咨询师在把家长问题的解决方案或方向确定的同时，也要记录下来，这样在今后选派教师，安排教务工作，都会很明确孩子的教育需求。方便其他人员后期工作的开展。

　　5、咨询多元化

　　咨询师应充分了解机构的情况，提前演练咨询过程中可能会遇到的问题。比如我们的辅导教师是退休，还是在职骨干老师，教学模式是小班制，还是一对一授课。

　　作为咨询师，要能结合客户的需求，准确地推出某种模式，不要主观的想当然的只推某种模式。比如家住地脚偏远交通不方便的，家长的意向常常是教师上门，如果我们坚持要求孩子来机构上课，基本上就不可能签约。

　　咨询不是背台词，面对不同的家长，要能准确判断家长的需求，以及面对不同性格不同需求灵活引导，要让家长表现出或说出自己教育的困惑或需要的帮助，再结合引导，并要获得家长的认可与信任，才能顺利签约。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友欢迎大家到格子匠官网首页申请试用。