教育机构招生宣传技巧有哪些呢?
做宣传很重要的一点是要将自己的品牌推广出去,当别人对你的产品有一定认知的时候,就要考虑粉丝对你品牌的忠诚度了。那么怎么样去增强用户粘性,提升品牌宣传效果,用户激励是增强用户粘性的不二法门,那么教育机构怎么做招生宣传呢?
首先我们了解一下如何使用用户激励的法则
第一步:明确用户应该扮演什么样的角色?
产品激励体系的搭建有两个目的:第一是表面上的目标,就是要激励用户行为;第二是其根本目标,就是维护产品的健康形态,防止出现劣币驱逐良币的现象,导致出现用户集体性撤离的现象。所以第一步要解决的就是明确产品想要维持健康发展,需要用户扮演什么样的角色。
第二步:用户哪些行为应该被激励?
我们通过第一步描绘了用户画像,接下来我们需要基于产品核心价值出发,分析用户哪些行为是对产品有价值的,是应该被激励的;哪些用户行为是对产品有害的,应该被制止或者惩罚的。很多产品认为激励体系就是用来激励的,其实你明确了激励体系是为了维持产品健康生态,就会理解激励体系是需要赏罚分明的。
第三步:什么激励方式可以刺激用户产生我们希望的行为?
这一步才会涉及到我们常规的勋章、积分、等级、物质奖励、用户行为约束等。在建设具体的激励方式时,我们可以参考人性来进行设计:哪些是帮助用户炫耀来满足其虚荣心的?哪些是帮助用户降低使用成本来满足其懒惰的特性的?
我们归类一下,让实际落地的时候更有章法,产品激励手段最常见的就三种:
1.精神层面的满足;
2.物质层面的满足;
3.产品功能层面的分级满足。
前面两种非常好理解,比如对用户虚荣心、傲慢方面的满足就是精神层面的,很多产品在这方面的设计也非常成熟,包括积分、等级、勋章、认证等,都是满足用户炫耀的目的,是虚拟成就的表现方式,比如有奖活动、会员积分兑换、免费试用等都是物质层面的,给用户来点实打实的优惠,这是从传统行业就延续至今的一种用户(客户)激励方式。反倒是第三种,产品功能层面的分级满足,比较少的产品运营人员会意识到这个层面的手段,或者说不知不觉也在用,但是没有意识到或者归纳到整个用户激励体系中来规划。
第四步:选择合适的激励方式,制定合理的激励规则
这个结论的得出完全来自于前面三步的分析,结合用户想要的和产品想要的,再匹配产品能给的,再根据健康的产品形态所需要的用户行为模型比例构成,来选择合适的激励方式,不同的激励方式会达成不同的效果,比如勋章这类一次性的奖章激励就不适合持续性的激励,而积分和等级就比较适合,而积分和等级一般需要配套使用,等级不可消费,积分可消费,以提高激励的价值,提高激励效果。
其实宣传是一个很苦逼的活,如果想要做好宣传真的还得学学人家怎样去做营销,做营销的还得去学习用户心理学,但一旦学成也是一件很有意思的事,因为如今的互联网时代,很容易形成蝴蝶效应,为什么这么说,公关也算宣传的一种,好的公关甚至可以左右舆论。今天所说的用户激励法则其实更多也用在了我们的生活甚至工作中,只不过在互联网时代得到了强化或者说HI推广。
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