培训机构如何精准获取潜在生源的电话名单?
你想让你的培训机构寒假招生量增加一倍吗?如果你想,要想培训机构寒假招生量增一倍,你手里必须有许多正准备上培训班、或者已经上培训班孩子的名单。如果你的培训机构能招200个学生,你能否在寒假开班之前搜集齐400~600个学生名单。
如果你说很难,这就是为什么你的机构至今没有满员的最重要原因。你都没有潜在客户,准确一点说,你都不知道你的潜在客户在哪里,你把优质的教学和服务卖给谁?
不要寄希望于你的潜在生源一不小心撞进你培训机构。这种机遇很少很少。除非你的培训机构就在小区内,除非家长没有其它选择。
从另外一个角度讲,培训机构的选址非常重要。只是,正准备把孩子送去培训机构、或已经把孩子送到其他的培训机构,这样的家长,他们在哪里?
你要抓住想报名学生的姓名、出生年月日、性别,父母姓名,手机号码,邮件地址,这是最起码的,然后如果你能够抓到家长的工作单位、住宅电话,家庭住址更好!你得到的信息越多,潜在客户的质量就越高,你后续成交的可能性就更大。
不管你是多厉害的营销高手,如果没有“抓潜”这一环,即使你本来可以成交相当大的比例……但现在,一半,甚至更多的生源都会流失掉,所以你需要去抓住这些人的名单,这是最重要的环节。
获得潜在生源名单的方式:
第一,家长推荐
很多人不知道到哪去找“鱼塘”,其实如果你已经办过培训机构,或者你的培训班已经有50个以上孩子,现有的家长就是最好的“鱼塘”。
家长因为要实现自己的梦想,才把孩子送到你的培训机构的,同时在他的身边肯定也有一群人,跟他一样拥有相同梦想。比如他的亲人、同事和朋友。如果你的培训机构各方面做得让他很满意,他就非常愿意去推荐你的培训机构。
他把孩子送到你的培训机构的时候,他的孩子是否去过其他培训机构,上什么样的培训机构困惑过,选择过;但是他最终决定把孩子放到你培训机构,是因为他发现,你的培训机构与其它机构相比,还是很不错的。如果你的培训机构确实和你当初承诺的一样,能够为他孩子带来发展,那他为什么不去帮你推荐呢?尤其是当你既有奖励给他,又有奖励给他推荐来的朋友的时候。
你需要告诉家长推荐的方法。如果你只说,“请向你朋友推荐一下我们培训机构”,这没有用,你需要给他更具体的东西。所以我以前提前写好《给家长的一封信》,装在一个精美的信封里,让家长把这封信,交给他朋友就行了。如果你让家长给他的朋友口头介绍,效果很一般。
如果你对家长的指导越明确,那家长行动的可能性越大。你不要说“跟你朋友联系吧”这类的话,你应该说“给你朋友打电话”,这样可能性增加了。如果你说“明天上午给你朋友打电话”,这个可能性就更大,或者“明天上午给你朋友打电话来领取一个免费的礼物”,这样可能性又提高了。
所以在采取“家长推荐”策略时,你需要给家长明确的指导,最好是你把“该做”的事情全做了,然后你只让对方去做一件很简单的事情,这样就能达成你的目的。所以你不要老让家长去琢磨,“要怎么介绍啊”……这样他做的可能性不大。
第二,借助别人的“鱼塘”
很多培训机构校长一谈到招生,就是打横幅、发宣传彩页、广场做活动、在电视台打广告、开家长会……
比如对于培训机构,哪些地方是最好的鱼塘?
除了家长,我认为,街道、社区、物业、麦当劳、少年宫各种幼儿特长班、服装店……,都是我们需要找的“鱼塘”。
只是凭什么这些“塘主”愿意与我们合作?更直白一点,凭什么他们愿意向我们开放他们的客户名单?
有的校长第一时间想到了给人家提成。有的校长说,要不送点礼,或者干脆给人一点钱,一把一利落。我今天想告诉你的是,心态决定状态、思路决定出路、心胸决定格局、眼光决定方向。
第三,提高广告标题的吸引力和相关性
你对外宣传你的培训机构,不外乎借助宣传单、横幅、报纸、电视、网络进行。
标题是广告的广告,所以,提高广告标题的吸引力非常重要。
在这里需要提醒大家的是,如果只有吸引力是不够的,还要有相关性,否则就是骗人。对你,对别人都没有好处。
天天上网的人知道,迅雷是一个下载工具,在它上面做广告需要花很多钱。以前迅雷上有一个这样的广告,“大学教授逼妻子新婚之夜上网交易”,这很吸引人,但是你“点击”进去一看,这是一个网上商店,是卖日用品的,洗头膏这些,你觉得这群读者还会往下读吗?
你是“抓住”了人家的注意力,但是进来的是什么人啊?进来的是猎奇的人,他们几乎不会购买你的产品。所以你的广告不仅要有吸引力,还要有相关性。
你广告的色彩形状也很重要,你的广告需要从背景中跳出来,让人家不得不看。不是像艺术家说的,要跟背景很好的融合,你的广告需要的是“突出”。你不要听他们“瞎”说,什么跟背景融合才是美,美没有用,有效才有用。
另外,广告文案的撰写除了要有吸引力,要有相关性,但最重要的是要有“具体的动作指南”。
很多人的招生广告上,只留了电话号码和手机号,他们认为家长肯定会打电话。错!你应该告诉家长具体的动作指南,比如,请立即拨打我的电话,想把孩子送到我的培训机构。这肯定会增加家长打电话的数量。
很多人的网络广告上面都没有“点击此处”,他们认为家长肯定知道要点击!我的每个广告都有“点击”提示。比如,我说“如何快速招生”,然后“点击见策略”。“如何成功提费”,然后“点击见策略”,这样肯定会增加读者的点击率的。
如果你没有写“点击”字样,那只有少部分人会主动点击。现在你已经做了所有的事情,没有理由在最后一关,剥夺了你自己取得最佳效果的权利。
第四,获取潜在家长的姓名,电话,电邮和地址
开始的时候,你可能只需要留下对方的姓名和手机,因为人家对你不了解,没有太多的信任。这时候你不能什么都要,你什么都要,那人家什么也不会给你,所以你需要慢慢地来,当你有了跟人家第一次接触的经验后,你就可以索要更多的信息,住宅电话、家庭地址等。
当然每次你需要对方的信息时,你都要给别人一个理由。为什么我需要有你的手机号码和家庭地址?因为我要给你寄东西。很简单!
比如说,你想得到对方的地址,你可以说,“我有一个礼物要给孩子,我准备寄给你,所以你需要留下地址。”当然你要真寄。
实践是检验真理的标准,招生方法有很多。没有最好的招生方法,只有最合适的招生方法,只有通过你自己的实践,不断完善,不但改进,找到适合自己机构实际情况的方法,那才是最好的招生方法!
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