教育机构怎么运营家长群?
做家长社群,不是为了创造一种新的沟通方式,而是创造更多的沟通理由。很多校长做家长群会陷入一种尴尬的情境中,为了不让社群冷场,不间断地发大量的内容,想维持家长群活跃度。最后的效果并没有达到预期,那么教育机构怎么运营家长群?
一、设立社群使命感
我们现在每个人微信里都有大量的群,比如家庭群、同事群、同学群,炒股群等等,它们都有自己的主题,当你需要某方面的信息时就会自己点进去。因此微信群比起社区论坛的优点在于,用户信任感高,随时可参与,信息更迭速度快,成员有上限,都是熟面孔。
先让家长有使命感,就是一群人,干一件事,有一个共同的方向。互帮互助,各尽一份力,以得到生活中的优势和便利。有了目标,才能考虑如何去运用和发展。各位校长可以根据自己学校的特点,设计家长群的主题,名字不必太严肃,要让用户有点开的欲望。
二、培养用户习惯
培养用户习惯的目的是:触发家长打开。我们做社群,不代表我们每天都要更新内容。像要刷牙一样,刷牙对我们牙齿是很好,我们也不能一天刷十来次牙。培养家长的习惯,我们可以在固定的时间去组织活动。
这个群看起来好像活跃度不高,但是我们这个群能有效的让家长每个月都能打开一次,这也能完成我们的目标。而且,本来这种重点初高中的月考试卷,我们的目标是让老师家长去转发,这样也能给我们群带来很多其他家长用户。
三、增加社群的活跃度
我们必须要认识到,即使是处于商业目的的主动管理一个社群,在运营非常好的情况下群本身也是有生命周期的,主要的原因是培训机构能提供的素材和内容是有限的,随着时间的推移可能所提供的社群内容质量会下降,社群成员缺乏一种新鲜感,社群也就逐渐开始衰落。
所以,建议通过以下几种方式来提高微信群的一种活跃度:
1、引入竞争机制
家长都喜欢攀比,特别是晒孩子的表现或者进步。所以我们可以让家长去晒孩子完成的一些作业,比如美术作品,看哪个孩子最近的作业有进步,这种活动会无形中吸引家长的注意力。
2、高质量的分享
很多校长最愁的就是,到哪去找一些高质量的分享?我们校长一定要自己去尝试的,慢慢培养自己的演讲才能,这个微信群演讲其实是最简单的一种演讲模式,因为我们不需要出镜,只需要听你的声音。我们可以把老师的语音整理出来,通过我们自己的嘴巴传递给家长。
3、引入微活动
微活动是调动家长兴趣的一个最好的途径,比如抽奖、投票,都能大幅度的调动家长的积极性。
4、引爆用户口碑宣传
有了目标、内容、活跃度,但是我们最终是要实现招生,所以我们还要设计活动来吸引其他家长进入我们社群。这方面活动比较多,可能每个学校做的都不一样。我们的目的是通过老生家长来邀请潜在的客户参与到微信群和活动当中。
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