K12是最火的中小学在线教育平台，市场价值已经超过了6500亿元，但是随着教育行业竞争日益激烈，众多新秀的崛起，k12在线教育运营模式有哪些?

　　我们都知道K12在线的核心业务目标是收入，而付费环节恰是其阿基琉斯之踵。一旦付费出现问题，必然与前面的运营环节息息相关。

　　目前市场上主流的K12在线模式有两种：查题工具和B2C直播。前者通过极致体验满足用户查题的刚性需求从而获得流量，后者通过免费增值的免费方式导入新增用户。K12尚有流量红利，尝鲜用户不少，而且各路VC的抢投也让K12在线有足够资本去应对推广。因此，从运营角度看，付费的问题不在流量，而在留存和活跃。

　　1.流量引入后，K12在线的运营方式普遍粗矿，危及用户留存。

　　2.用户留存后，K12在线普遍缺乏高效的运营机制促成活跃。

　　那k12运营模式需要如何突破?

　　1、回归用户本身谈需求

　　K12说到底还是针对用户应试教育的产品。但因为应试教育的逆人性，用户接受辅导的需求是马斯诺需求层次中的安全需求，处于对掉队的恐惧而需求辅导，是一种被动型需求。因此，用户需要一种氛围去影响他、感染他、推动他。这也符合很多学生和家长的真实认知：去到更好的学校、去到更好的班级就能获得更好的学习氛围，有了好的学习氛围就能学得更好。

　　2、突破场景，建立社区。

　　满足用户对学习氛围的需求，最好的运营手段是赋予用户场景，建立学习社区。说到社区，前面有个坑有必要再提及。K12在线的核心价值是学习和辅导，不是社交。 因此，社区的建立一定要围绕学习，而不是社交。

　　3、.运营迭代用户来为产品做贡献

　　对于现有用户而言，他们对师兄师姐有天然的亲近之情，乐意接受迭代用户的社群管理。对于迭代用户而言，他们对师弟师妹有呵护之情，成为管理者还能被赋予收益和特权，获得物质和精神上的双重激励。

　　目前在线教育竞争逐渐白热化，这种大环境下k12必须实现新的突破，也可以通过产品调性和内容运营来引发用户的兴趣。同时处理好学生用户和家长的关系也是核心之一。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。