教育机构招生结束后,需要在授课前准备哪些工作?
招生后,直接面临的一个问题就是授课。现在的授课形式有多种,定期1对1授课、定期小班授课、预约授课、无限制授课。不过好在每个机构的授课形式相对是固定的,否则教务老师工作会非常凌乱,无从入手。那么招生完成后,教育机构需要在授课前准备哪些工作?
招生进来后,授课前机构要做的工作如下:
1.给家长收据小票
2.建立起学员档案
3.归纳订单,统计收款流水
4.给授课老师排课
5.给学员排班
6.给学员发送课程表
正式授课,机构要做的工作如下:
7.老师需要进行考勤点名
8.通知家长学员到校离校状态
9.计算学员课时,同步给家长
10.计算老师课消工资
11.偶尔还会面临学员请假等问题
12.每个学期做数据报表,查看经营状况
别看事项只有12个,这是单个学生的工作流程,如果是招了300个学员,这个流程就需要反复做300次。工作量可想而知,需要专门请1~2个人去做,而且维护起来不容易。还会面临岗位的工作成就感不强,离职率偏高,新人接手还需要经过培训后才能胜任工作。这个时候培训机构校长们,急需一个教务提效系统,把效率提上去人力释放出来,而不是简单添加人来完成这项工作。如之前讲述到的,「培训机构人手不足是常见的现象,运营和提效无法兼得,两者孰轻孰重?答案明显是运营,但更优秀的做法是提效后把精力花在运营上。」采购一套教务提效系统,然后把心思放在家长关系运营上。
考虑到校长或者教务老师的行业属性是聚焦在教学,可能对软件行业不熟悉,对软件产品上手有一定的难度和恐惧。所以,如何选教务提效软件?
1.成本,从财务角度来看,只要低于人工成本都可以接受的。如这个岗位工资4000元/月,年4.8万,理论上低于4.8万即可。既然是提效,肯定有超值才会入手。据我所知,目前教务软件年费普遍在3000~5000元/年,经常有买2年送1年,买3年送2年的活动,折算下来会更便宜。
2.适合,里边的功能一定要适合机构业务。虽然都打着教务提效软件,但因为每个校区业务流程可能有维系差别,这就需要去斟酌求证。稍微不适合的,可以要求修改或者增加功能,这个时候看软件团队是否具有开发能力和一起成长的意愿。
3.易用,教务提效系统操作流程要清晰。经过简单培训后,对应老师操作过几次完整流程,即可上手。教务提效系统的落地是取决于校区负责人的决心、岗位老师的态度及软件公司给予的培训和运营支持。
4.可扩展性,有些软件适合单校区使用,有些适合多校区使用。单校区的话,拓展性相对不强,毕竟校区必然会从做强走向做大的。所以提前做好可以有多校区的选择准备。
5.持续更新,行业是在发展的,随时会有最新的玩法出现。这个时候,优先采购会持续更新的系统,就相当于搭上了信息化的发展的车,实时更新,不需要担心过时。反之,一次性付费的产品就显的没有竞争力。而且有可能一开始的功能就会不符合。谨慎踩雷!
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