三四线城市如何实现在线教育的品牌新突破?
随着消费的升级,三四线城市的购买力也在不断上升,这也是未来在线教育品牌竞争的新蓝海,未来谁先占领三四线城市,甚至县城,谁就有机会成为在线教育领域的黑天鹅。而现在,不少在线教育品牌,已经嗅到了先机,已经开始着力将自己的触角下沉。三四线城市如何实现在线教育的品牌新突破?
1、树立品牌意识是关键
一二线城市与三四线城市用户之间的品牌意识有哪些不同?我们可以举例子来说明:拼多多在三四线城市用户比例超过了60%。在所有用户中,70%以上是女性,25-30岁年龄段的用户占比超过了57%。这部分人都是已婚妇女,他们对生活精打细算,完成了一次又一次的拼团。
但是他们购买的产品,在很多人眼中都是“假冒伪劣”产品。这也从侧面看出,他们对很多耳熟能详的品牌认知并不深,比起品牌而言,他们对价格更加敏感,追求的是产品的性价比。
尽管三线以下城市已经成为了各大教育品牌主要的增量市场,“再穷不能穷教育”的观念深入人心,父母对孩子的教育也十分重视,但是由于他们对品牌认知的缺失,对单个品牌的认可和信任并未形成。消费者对品牌和老师的教学能力也没有产生足够的认知,再加上收入不如一二线城市。他们在选择教育品牌的时候,更多的会考虑熟人的推荐或者性价比比较高的在线教育。
在三线以下城市,品牌意识的缺失,是一种传播的阻碍。大家不容易记得你,其实这也是一种极大的机遇。比起一二线城市的大品牌林立,三线以下城市更有利于中小教育品牌的发展。
因此,树立用户的品牌意识,打造良好的口碑,再利用在线教育的高性价比是获取三线以下城市用户认可的关键。
2、完善课程服务体系是制胜之道
渠道下沉的本质是资源通过移动互联网的方式下沉,将一二线城市的教育资源下发,让三线以下城市的用户也能够享受到顶级的老师资源。
但是三线以下城市的教育资源相对比较匮乏,这也导致用户在接受知识的速度上比不上一二线城市。如果仅仅将一二线城市的课程复制照搬,仅仅是上课就有可能导致“水土不服”,直接影响课程的学习效果。
而且市面上90%以上的在线课程都是缺乏后续服务的,在线课程不同于线下教学,能否拥有完善的答疑体系、联系体系、测评体系来帮助学生更好的掌握知识点,将直接决定了学生的学习效果,也就决定了用户对课程的口碑。
因此,当在线教育往三线以下城市下沉的时候,应该将打好服务作为基础,注重课后作业和答疑的过程,为三线以下城市的用户量身打造完整的课程服务体系,才能真正的匹配到学生的学习需求。
3、打通三个渠道让品牌星火燎原
在一二线城市,由于人与人之间的联系没有那么紧密,互联网的普及率也比较高,可获取信息的渠道众多。因此在公众号、百度、广点通等渠道比较有效。
但是在三线以下城市,获取有效信息的途径比较少,很容易产生对大品牌的盲目信任和小广告的天然怀疑。更容易以亲缘、朋友为纽带形成小圈子,在小圈子里熟人推荐、口碑传播的效果是最高的。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。
