教务排课是培训机构开展教学活动最关键的一环，既是对学员服务的开始，也是为学校创造实际意义上收入的第一步。但在培训汇为培训机构服务的过程中，教务排课管理依旧是60%的培训机构比较头疼的问题，尤其是在一些艺术培训机构中。培训机构如何解决排课难的问题?

　　一、培训机构排课难题

　　比较突出的表现主要有以下几种：

　　1、排课效率低：为了确保师资资源得到充分利用，教务老师排课要求熟悉每一个全职和兼职老师，了解每一个人的时间安排和带班情况，因此在排课的时候需要处理大量的信息，因此效率难以提升;

　　2、频繁变动，排课难适应：学员因为实际情况，因而出现缺勤，补课，调课或者插班等情况，导致排课老师需要根据每一次变动调整排课安排，因此一个班级存在反复排课，频繁变动的现象;

　　3、节假日调整：遇到节假日的时候，排课有顺延等方面的需求，则教务老师需要将所有的排课全部调整;

　　4、排课冲突：教务排课涉及到教务资源的整合，需要对老师，教室，时间和学员统一调配，一旦某一个老师或者多个老师的时间冲突，就会产生连锁反应，造成大量的人力和时间的浪费，严重的会造成教学事故。

　　以上几种就是培训机构在教务排课过程中容易出现的主要问题，这些问题的存在，很大程度上制约了培训机构为家长和学员提供服务的品质，让培训机构的发展也收到影响。

　　要解决因为教务排课造成的不利影响，培训机构应该从两个方面去做工作：

　　1、理顺教务排课的思路，明确排课原则;

　　2、找到高效的排课工具，让培训机构的教务排课工作提效;

　　二、明确教务排课原则

　　1、排课专员必须秉着公平、公正的原则，掌握所有老师的性格和教学特点，以便制作合理的排课安排。

　　2、安排新课表，如有老生加课，需及时到教务上报课表。如未及时上报教务部造成的与新生课程发生冲突，必须按新生课表上课。所有调课、加减课、停课必须上报教务部，学管部必须留纸质信息，口头调整不计。

　　3、在教学能力及时间同等条件下，首先考虑新老师和课时量较小的老师。在原有学生基础之上给予适当学习锻炼时间，可排少量更高年级段学生，但必须确保教学质量。

　　4、鼓励教师给自己所带学员加课，但须提前与学管师及教务沟通确认，并保证教学质量。不得干预教务排课。

　　5、培育期内教师原则上所带学生人数在3人以内;培育期外教师所带学生人数原则上不得超过 12 人(包括停课学员人数)，所带学生人数超过10人的教师如需排课，须由教务排课专员提交教学主任审批，教学主任签字确认后方可排课。

　　6、教师可以协助咨询师签单，但双方不允许指派老师及时间，教师就对其咨询内容进行助单。经教师助单成功签约的学生，经与教务排课专员协商确认后，可优先考虑将该生的课排给助单教师。教师助单必须经教学主任批准。

　　7、每月 3 日前发予老师本月的课时任务确认单，由教学主任、排课专员签字确认方可发给老师，任务下发后老师不得私自改动，如有特殊情况，及时报予排课专员调整。

　　8、教师所带学生有下例情况之一，退步率达 20%、因教学原因导致退费每月发生1人、所带学生停课率达 20%、当月被调换2次(含首次课失败)、该教师的排课需进行教学会诊后(学管、教务参会)，由教学主任确认是否给予排课。对于有客户有效投诉及不满意的老师，在未处理完之前不给予增排新生。

　　伴随着互联网+的不断深入，很多培训机构已经感受到信息管理工具带来的便捷，纷纷采购相应的教务排课工具，解决人工排课的各种难题。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务，致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。