教育机构如何借助储值卡留住学员?
最近几年教育行业竞争激烈,学员常常是学完就不见了。那么该如何留住学员?除了生产优质的内容和课程,偶尔还可以耍点“小心机”,那就是让用户充值。接下来我们就看看教育机构如何借助储值卡留住学员吧!
储值卡功能概览
储值卡:定义各种储值卡的面值和购买价格
1、 支持折扣
2、支持转增
3、 支持线下发卡和线上购买两种方式
储值卡的优势
1、储值卡可设置折扣,促进学员线上购买储值卡;
2、学员购买储值卡后的金额只能用于购买本机构内的付费产品,能够实现深度捆绑学员;
3、储值卡支持转赠;
4、储值卡支持线下发卡,便于线下批量采购。
储值卡功能说明
1、自定义储值卡价格,用于学员购买后上消费机构内的产品;
2、储值卡无有效期,支持在后台将储值卡上下架;
3、支持线下发卡,学员输入激活码激活储值卡。
当学员充值的课时次数消耗之后,往往会有一些学员不在充值课时继续上课,那么教育培训机构就有必要对这些学员进行原因的调查,到底是什么原因导致不续费,也有利于学校调整一些措施。
那么学员到底不续费的原因有哪些呢?
1、教学原因:学员不续费最大的原因取决于教学因素,任课教师的教学方式,课堂气氛,学员是否满意,大家都上过课,一般老师讲课幽默的,全部学员都会很认真的听讲和发言,而枯燥乏味的教学方式,大部分学员都是呈现想睡觉的状态,针对教学因素,可以在校盈易学生信息管理系统中的学员评价教师模块中进行分析,有效的总结教学经验,提升教学团队的水平,提升学员续费。
2、学员自身因素:学员自身不喜欢学校的氛围或者是老师们的教学方式,有时候可能是自己时间的问题之类,家长的原因等等;老师们在回访的过程中,可以将该学员不续费的原因在培训系统中记录好,方便后期做回访,在一次的促进转化。
教育培训机构学员到期不续费的原因一方面就是学校的教学因素另外一方面就是学员方面的因素,老师们在回访的过程中可以将学员不续费的原因在学生信息管理系统中记录好,方便统计哪个因素影响占比最多,排查原因,及时调整措施。格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。
