在线教育VIP服务怎么做你知道吗?
在线教育VIP服务怎么做?教育培训行业在营销中经常使用的两种方式就是电话和邮件。由于频繁的向客户打电话推销,易招致客户反感,且人力成本较高,所以邮件营销一直是教育培训行业的比较青睐的营销方式。
教育培训行业使用邮件营销的比率比全行业的基准值都高出一些。教育培训行业邮件平均独立打开率高达13.79%,这在全行业邮件营销表现中都处于领先的地位,特别是移动端打开占比高达25%,高于全行业基准值2.5倍多。由此可见,邮件营销在教育培训行业的营销效果应该说是非常不错的。
这样看来在线教育要想做好VIP服务,那就要利用好邮件营销,维系会员关系并持续转化, 下面谈谈教育培训行业使用邮件营销的几个小技巧:
一、邮件地址的精准度一定要比较高
邮箱数据的精准度概括起来主要由:有效率,在线率,精准度三个维度组成。
1、有效率可以使得邮件发送收件率更好,当然收件数量肯定也会更多。
2、在线率保证弹窗过程增加打开率。
3、精准度同样保证打开率,转换率。
二、 鼓励客户将发件人信箱加入到他们邮箱的白名单中
一些大邮箱服务商都设有受信任的邮件地址列表,也就是我们常说的“白名单”。只要你在他们的白名单上,你的邮件就比较容易进入他们的收件箱。所以我们应当想尽办法鼓励客户将发件人信箱加入到他们邮箱的白名单中,这样的话邮件就会进入收件箱。
三、使用变量
群发的时候,最好是设置一些主题变量。群发的数量越多,变量主题就设置越多,那么如何在主题也设置变量呢?建议以收件人地址+设置的主题+随机名字或者其他进行设置。总之发邮件的精髓在于变量。一般来说,邮件服务器多次收到来自同一个邮件IP地址的相同内容邮件,很容易就被判定为垃圾邮件。在进行邮件编辑时,多采用变量设置,像公司名、收件人,可以进行变量添加,避免邮件内容完全一致,同时让邮件更具针对性,获得会员好感。
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