有的校长不重视流失的学生，认为只要招生有方法，市场有手段就可以了。但是他忽视了一个问题，就是学校口碑的缔造。无论什么原因学生不再续班，那么培训教育机构学生不续班的原因?

教育机构不续班原因

　　1、平时跟家长关系很疏远，家长没有拿你当朋友，没有完全信任你，你续费的时候没有底气;

　　2、学生在这边学习出了问题不能及时有效的跟家长解决和反馈，家长嘴里不说，实际早已不满意;

　　3、续费的时候墨守成规，没有计划和魄力;

　　4、续费的时候把自己的主观判断强加给家长，并不清楚家长的想法还以为很了解，搬石头砸自己的脚;

　　5、平时太懒，逢年过节缺乏对家长的关心问候;

　　6、对学生关心不够，对学生的学习情况不了解，跟家长沟通的时候只是听众，不能获得家长的认同。

　　续费本身并不难，难的是你要持续不断的对学生关心，如果学生家长把你当朋友了，你对学生又很了解了，这个学生想跑都难。培训学校要维护管理好每一个学员信息，针对每个学员去了解，去深入，更多地与学生、与家长沟通，了解他们的学习方式、学习能力、学习方法，作出有效针对方案，改变学生不好的学习方式，提高学生的学习能力，让学生与老师之间的互动粘链性更多密切，学员就会更加信任老师，信任培训学校，续费问题就自然而然的解决。

　　第一、当一个学生收进来的时候，我第一件事情是去了解家长，了解学生，然后知道他们想要什么，我会尽可能给他，如果感觉家长教育观念不对的时候我会去引导他。

　　第二、针对这个学生的问题，培训学校立马制定管理方案，并且告诉相关老师、家长、学生如何去做，尽可能在短期就让家长看到明显效果，获取家长的信任。

　　第三、当学生取得成绩的时候家长难免会提高要求，此时我会引导家长科学对待学习，千万不要急功近利。一来给自己的工作制造极大的压力，二来可能会害了学生。这个时候应该是要制定长远的学习计划帮助改变学生的各个方面。总的方向是进步----稳定----进步----稳定。

　　第四、平时跟家长经常沟通，无论是学习上的，生活上的。关于小孩的问题家长还是很愿意跟你沟通的，在这种沟通当中慢慢跟家长就成为了朋友，也获得了长足的友情。有时候会遇到家长聊到家庭的问题，甚至是夫妻感情，家庭纠纷等等的问题，有些班主任老师会去跟家长探讨这些，但是我不是很喜欢参与这类事情，会敷衍和尽量避开，不涉及家庭敏感问题，避免无意当中陷入别人的家庭矛盾中。

　　第五、闲来无事的时候会翻手机通讯录，因为所有学生家长的电话都存在了手机里面，所以哪些学生已经两周没联系了，就会打个电话询问小孩的学习等情况，了解情况，保持感情。

　　第六、每个时间段可能都会有个别的学生有问题，这个时候我会亲自重点管理这个学生，针对学生的问题想出对策，然后跟家长沟通，进行尝试，然后跟家长反馈。事实证明，手上的学生都会在不同的时间段有各种各样的问题，但是着手解决之后都得到了很圆满的解决。所以出现问题不可怕，怕就怕在要么家长不告诉你，要么家长告诉你了你解决不了。

　　第七、大考之前的准备，在中国现行教育体制下，家长对于期中期末考试的成绩非常重视，这个时候我们要多花心思去关心学生的学习，把学生的学习情况掌握好，状态调整到最好，一般结果不会坏。

　　第八、续费。一般的方法是直接告诉家长课时没有了，后面要做学习计划，要购买课时。事实证明，家长都是很信任的。当然制定方案要有选择性，一般是三个方案给家长选择，长期的(三年以上)，中长期的一到两年，中期的(一年)，充分考虑家庭收入情况，制定比较合适的方案，让家长自己选择。等过来就是拿合同，填合同，收钱开收据的事情了，一般十几分钟就搞定。

　　第九、总结。我每次续费都会续的比前面一次多一点，自己感觉有两个原因：1、学生年级升高，涨价等客观因素;2、家长的信任感越来越强，购买的课时会越来越多。但是每次续完费要回过头来想想还有哪些不足，哪些原因导致续费更多，下次大概可以尝试多大额的续费。

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