在培训机构招生中，相比活动新增、地推等，老带新、老生扩科或老生回流等在机构招生中起到非常重要的作用，其中很重要的就是老生的转介绍。同时，这也是新开的机构招生非常困难且成本很高的原因，毕竟维护老客户的成本比新用户要低得多。接下来我们一起看看教育机构转介绍的方法和技巧。

　　一、教育机构转介绍的方法

　　第一，找到用户中的意见领袖(KOL)，给他们提供超值服务甚至是附加服务，“意见领袖”往往比较有影响力，热情而愿意传播;

　　第二，和用户建立良性互动，提升用户粘性，包括课程中和微信社群内的活动，产生情感连接;

　　第三，适当的物质激励机制，可以是课程、礼品、优惠等;

　　第四，机构必须找到适合转介绍的媒介，如优质的课程、成功的学习成果和经验等;

　　第五，内部建立合适的机制和导向，让机构人员都成为用户传播的好的途径。

　　二、教育机构转介绍的技巧

• 　　让用户转介绍的三个最佳时机

　　1、当用户刚开始购买课程产品的时候，可以通过物质奖励鼓励推荐;

　　2、机构为用户做了一些事情，用户对此表示感谢或赞赏之时，可以稍加引导鼓励分享;

　　3、机构的课程产品和服务得到用户认可时，通过情感连接和物质奖励同时鼓励分享和转介绍。

• 　　转介绍的注意事项

　　1、真诚服务

　　服务比用户预期的还要好一点，超过用户的预期，诚挚地为用户服务，用户满意了才愿意帮机构介绍。不要轻视用户人脉的力量，不以用户消费多少论价值。诚挚地为用户服务，并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

　　2、灌输产品信息：

　　要让用户对机构的课程产品和服务价值了解多一点，这样用户转介绍出去的价值也会更多，成功率也会高很多。

　　3、回馈用户：

　　让用户在转介绍中得到的利益多一点，如拟订转介绍用户特别服务计划、设计一个回馈转介绍用户的方案，是吸引更多用户转介绍的有效方法。

　　用户转介绍本质上市机构的超值服务超出用户的期待，让用户觉得钱花得很值。这就需要在产品和服务上进行精细化的打磨，让产品和服务不断的升级，给用户一个产品和服务越来越好的感觉。以上就是格子匠为大家整理的教育机构转介绍相关内容。

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