托管班转介绍激励方案怎么写?有哪些要注意的?
不管是培训机构还是知识付费平台亦或是托管班,想要低成本招收到新生,转介绍就是最有效的方式,到那时没有人无缘无故的帮助托管班做转介绍,一定要有激励才行。
在托管班的转介绍方案中,如果老师、学员转介绍没有一定的提成和优惠力度,是提不起其兴趣去帮学校转介绍的。同理,如果对家长的奖励不够,或者奖励的东西奖不到家长心里去,也是提不起家长热情的。
因此,针对帮转介绍的家长大多是以赠送课时、优惠课时费、积分赠送为主。给家长什么样的奖励,这里分享几个作为参考:
家长喜欢:转介绍送特色课或主题课,比如:转介绍送作文提升专题班,小升初总复习课程,英语培优班等等。
孩子喜欢:转介绍送书包,文具套装,毛绒玩具,礼盒等等。
对家庭来说非常实用的东西:转介绍送超市代金券,或者被子,自行车,拉杆箱等等。
如果是员工转介绍提成方案:
针对培训机构老师的转介绍提成,设定比例要根据学校提成比例、转介绍学员数量进行设置,可以按照阶梯式进行提升比例的设定。每个机构可以按照自身情况进行合理设置,在此不多赘述。
虽然方激励方式很多,但是托管班在制定方案的时候,也一定要注意形式,避免方案诱人,但是实际操作的时候效果不理想。
先说给予奖励,这种形式是比较常用的方式,比如推荐3人可以返现66元红包,直接给予奖励的方式比较简单,只要你愿意让利就可,但是很多人连这个都没做,转介绍怎么能做起来。
直接奖励的不好之处是,对家长的粘性没有起到放大作用,而且有的人会因为拿到好处增加转介绍的难度和意愿度,奖励设置的低,很多家长不愿意做,设置高的话成本又很难。所以,很多人拿捏不准,也就不痛不痒没有太大的效果了。
其次是升级服务,升级服务是指客户转介绍新客户之后,可以为老客提供更加高级的产品或者服务。虽然托管班是托管孩子的,到那时我们也可以为孩子设置4个等级的课程,等级越高,费用也越贵。
当购买等级1的客户推荐3位老客户购买等级1的课程,你就位该客户升级提供等级2的培训服务。这样做的好处在于,成本相对比较低,而且还可以为自己下个产品提前挑选种子用户,而且推荐的老客户去推荐他人加入的心里门槛低,不会因为要转身边的人钱而抹不开面子,也能培养出一个超级客户出来,是一本多利的生意。
当然还有做的更好的,专门为转介绍设置一个特别的产品或者服务C,但是这个产品C并不是直接购买就能获得,或者购买的价格往往非常的贵,但是只要推荐3个新客户进来,就可以免费获得C这个产品或者服务。这样客户的心里感受也非常好,同样成本也非常的低。
但是想要采用这个方式,前提是托管班一开始就有这个设计,而且让客户知道有C这么一个产品的存在,并且虚虚实实的透入C产品的高价值。
总之,如果托管班能够在转介绍招生的方式上多下点功夫,这样一来招生不仅能事半功倍,还能长期维持老客户,让托管班的口碑和名气可以更上一层楼,吸引更多的家长带孩子报名。
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