课程顾问谈单的问题有哪些？如何谈单？
不管是教育机构还是知识付费平台，都有课程顾问这个职位，课程顾问就是负责帮助机构和平台寻找潜在用户，在他们咨询的时候解决他们的烦恼，并促成成交的存在，因此话术非常重要。
很多课程顾问在家长前来咨询的时候，都是只讲买点，不讲好处。这样的做法用在其他行业中可能无可厚非。但是在教育行业中，家长是为了孩子来咨询课程的，课程的卖点在哪不是他们会关心的事情，他们关心的是孩子是否适合学习这个课程，学了课程之后会获得哪些好处。
在销售的过程中，一定要记住卖点和好处是两个不同的概念。
卖点，是指产品独有的优势(针对于，产品)。比如，你所在的校区，辅导培养过清华北大的学员;你所在的校区，与当地电视台有合作关系，孩子可以参与电视台节目的录制等，这些“你有，别人没有的东西”，都可以称之为你们机构独有的卖点。
好处，是指产品的卖点(优势)能够给人带来的益处(针对于，人)。比如，我们注重实践化教学，已与多家省内外媒体建立合作关系，可以给孩子提供众多，且多样化的实践展示平台，让孩子在实践中锻炼胆量与舞台表现力!
值得关注的是，“卖点”与“好处”往往相辅相成，结合在一起才能达到更强的销售效果。所以，我们课程顾问在与家长的沟通过程中，应该注意“卖点与好处相结合”的回答方式，这样更能够引发家长的兴趣，提升说服力。
还有课程顾问在和家长谈单的时候，最好不要或是少用专业术语，可能专业术语使得课程顾问所在的机构看起来更高大上，到那时对于为孩子咨询的家长来说，则显得假大空，因为他们根本不明白这些术语所代表的意思，自然也就没有想要让孩子在机构上课的欲望了。
当家长问你们与其他机构相比，有什么优势?的时候，课程顾问可以这样回答：与其他机构相比，我们有三点优势：
1、运营周期长
我们校区已经运营x年了，经过这几年的沉淀，我们积累了一批认可度很高的家长，校区运营也处于成熟阶段，目前，我们的续费率为75%，转介率为62%，所以，在疫情与教育市场调控期间，您也不用担心校区的稳定性，孩子可以在我们这边安心的学习成长。
2、自主研发教材
我们拥有自己的研发团队，由十几位教学经验超十年的资深教师，负责课例审核与编纂工作。经过十年的实践教学考验，我们的教材以形成体系，我们可为不同年龄段、不同学习程度的孩子匹配相应的教材，达到因材施教。
3、全职老师授课
为保证教学效果，我们聘请的老师是全职的，老师需全程参与教研、备课、与孩子学习情况反馈，有利于校区把控教学质量与家长了解孩子的学习情况。
到了这一步，很多家长对于机构的感觉就非常不错了。但是想要让孩子直接去上课的话，多少还会犹豫的，当家长问是否可以安排试听，先让孩子感受下，看看孩子喜不喜欢的时候，多半就成了，这个时候只需要专攻攻孩子，让孩子在机构的试听下成绩有所提高，家长看到学生的进步之后，就会给孩子报名了。
总结：卖点，往往只能体现出产品的优势，要想激起家长内心的购买欲望，还需从产品卖点阶段，提升到产品好处阶段，因为，产品是为人的需求而服务，人也是为产品能够给人带来的好处，而最终买单。
总之，课程顾问在谈单的时候，一定要将课程的好处为家长介绍出来，激起家长购买课程的欲望，这样才能促成成交。假如课程顾问还不会谈单的话，不妨多看看学习下其他课程顾问的谈单技巧。
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