很多培训机构都会利用优惠活动来吸引生源，一般都会吸引不少家长来，但是也有一些家长可能有意愿却迟迟没有交费用，那课程顾问要怎么和家长沟通缴学费呢？

　　我们可以采用软性的方法，就是绕开话题，先讲价值。当遇到一些难的问题，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕他不买。

　　很多培训机构都会在学期开始有报名优惠期，这时需要及时告知家长培训机构优惠活动，并进行下期课程催费工作。当然，还有一种情况是学员在学期结束时，并没有结清学费，这时候也需要向学生家长发送催费短信。

　　任何机构催费如果不掌握方法，要么得罪家长，要么面临坏账。催费时给家长说重了不行，家长会生气，说轻了也不行，家长不当回事儿。所以，用短信形式催缴欠费，相对而言有发挥空间，可以更加灵活解决这个问题。

　　辅导机构让老师向家长发的老生续班催费短信，但语言相对有点重，很容易引起家长的反感。其实，培训机构催缴费短信通知也是需要一定的话术，教育机构可以结合自身情况，灵活的予以采用。

　　家长接到缴费通知，通常是不高兴的，但是一看只要在一定时间前交费，还能享受老价格，所以很多家长都会选择提前交费。在与家长说价格前，首先是把我们的课程打造得有价值。

　　不要急于寻求标准套话，要稍微花时间学销售，再稍微花一点时间了解客户，这才是根本，才能从客户那里获得最大利益。销售先要有策略有目标，这是保证大幅提升业绩根本。要根据不同的客户，制定不同的话术，才能更好的事半功倍。

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