培训课程如何销售？秘诀有啥？
2021/10/12 15:08:17
对培训机构来说，机构要想运营好，就需要课程销售的多，只有课程销售的多，机构才能盈利更多，很多培训机构就是因为课程销售量不好，所以就倒闭了，那培训课程如何销售？
关系发展：家长维护周期比较长，过程比较复杂，需要和家长反复沟通，如果关系维持不好，就不要说其他的了，所以我们要和客户没话题找话题，和客户建立信任感。信任感需要时间，要一点点积累，只有共识越来越多，信任感才会进一步加深，要定期有效维护。
引导需求：在销售过程，家长不是专业的，我们课程顾问会比家长懂很多，引导家长重点要放在给家长解决问题，要家长认同你的专业能力。销售要根据用户需求意向，帮助需求不太确定用户挖掘他们需求，确定用户需求对其进行引导。
当用户从各个渠道进来之后，课程顾问第一件要做的事情，不是马上推销课程，而是做用户画像，了解用户基本情况。比如说针对设计培训用户，可以先了解他目前的工作状态、年龄等，可以聊到一些生活情况、家庭情况等，了解用户的状态。
通过用户画像，我们可以了解用户的基本情况，挖掘到用户的潜在需求，和我们能够帮助用户的地方，获取信任。并通过他的情况和痛点，强化培训的优势。销售要做的就是通过已勾画好的用户画像，沟通确认用户目前真实状况。
对需求确认用户来说，是有强烈学习需求的。销售需要做的是告诉用户，根据用户的情况，我们的机构如何帮助用户逐个去解决这些需求。一个优秀的课程销售，是会从用户的角度，去分析需求推荐合理课程。
要更好的销售课程，课程顾问就需要根据用户性格特征不同，采用不同的方式进行沟通，用户和机构关系不同阶段用户，要采用不同话术进行交流，在沟通过程中，要准确抓住家长的核心痛点，只有和客户建立信任感，才能更好的交流。
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