课程顾问打电话的开场白怎么说?如何介绍?

2021/09/19 10:25:45

  课程顾问作为教育机构的推广者,需要把课程推销给学员或家长,所以,通常也会采取电话沟通的方式与对方交流,那打电话的开场白怎么说?其实,也是需要进行设计的,不然开口就可能被挂电话。

课程顾问打电话的开场白怎么说?如何介绍?.jpg

  如何介绍?

  1、谦虚态度,向学生求助。招生咨询师:您好,**,我是xx服务中心的**老师,看到您在我们在线教育平台网站留言了,想了解我们些政策,我一会微信发您,您没写,麻烦您能不能把微信告诉我下,我一会加您,把相关问题发您。

  2、套近乎。拉入招生咨询师:您好!**吗?我是**的朋友,他让我跟您联系的。有了这层关系后,招生咨询师就可以介绍自己,介绍学校的一些情况,因为认识,学生就不会警惕怀疑,招生咨询师介绍起来就比较轻松,提高成交率。切记不可太草率,应该认真对待。

  有些招生咨询师认为是熟人,就不重视,反而失败了。

  3、类比诱导学生报名。招生咨询师:您是xx员工吧,电信每年有一次转正的机会,但是学历层次要专科以上的文凭。我们的学生很多都是为了转正升职才来报名的,很多学生已经顺利拿到专科文凭了,并且在我处报了本科的课程。

  招生咨询师把之前报名的学生讲出来,告诉咨询的学生,比较有说服力。那么学生就会认为比较靠谱,有那么多的学生已经报考了,就不会犹豫了,用这种方法来诱导学生报名。

  4、诱导学生兴趣。招生咨询师:您以后想做文类的工作,刚好文秘比较合适你,感兴趣的专业,学起来比较轻松,考试肯定能一次性通过。激起兴趣的,很容易与咨询的学生找到共同的话题,转化起来就比较容易了。

  5、老学生优惠法。招生咨询老师:您好,我是xx服务中心的**老师,还记得我吗?您之前在我中心报考的文秘专科,现在毕业了。现在的工作还顺利吗?

  学生:还可以。

  招生咨询老师:那就好,专科文凭对您帮助比较大吧。

  学生:是的,毕业后已经转正了。

  招生老师:很不错。这次跟您联系主要是我们有个优惠政策,对于我们的学生,现在报考本科课程是有优惠的,可以减免学费等。

  关于课程顾问打电话的开场白,我们也分了五种场景来介绍,作为顾问可以对照当前的阶段来选择某种形式来介绍,当然,这些至少模板仅供参考,具体的内容,其实还要根据不同人的情况去做调整。

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