对于教培行业来说，建群要有明确目的，想要做什么群表达什么内容，然后发起号召建立社群，只要牵住一个重要的点就能开始实行核心价值观要清晰体现，这样建立社群会比较轻松容易，完整的教育行业微信群运营部门应该至少由以下这几个岗位组成。

　　1、负责人

　　和其他部门负责人一样至关重要：对学校来讲，是整个组织结构的一部分，起到承上启下的作用;对上，勤汇报，多夸耀;对下，画大饼，安民心。咳咳，之前这是乱入的什么鬼?负责人还是很重要的啦，定战略，带队伍，沟通协调，承担责任，一个也不能少。

　　2、 教师

　　大多数的家长都会把微信当成客服，所以，就需要我们的运营人员第一时间做出反应。“一年学费多少?” “师资水平怎么样?” “能参观学校么?” “孩子多大能学英语?” “孩子爱说脏话、骂人怎么办?” ...... 这些都是我在工作过程中遇到的来自家长的问题，这时候运营人员就要很耐心，很详细的为家长解答。如果你只甩出一句：“请您拨打热线电话400XXXXXXX”，家长就会秒回：

　　另外，特别需要注意的一点就是，在回复的时候，你的角色就不是自己了，因为家长看到的是官方名称和头像，可以拟人可以卖萌，但所有的措辞必须非常谨慎，如果因为表达不当产生歧义，后果可能是非常严重的。

　　3、文案

　　一句话说明就是：拒绝高冷自HIGH，文案必须有效地影响家长的感受。如果真的找不到好文案，就让员工写写简单的文章吧，把重要的留给公关公司，他们天天做这个，痛点一抓一个准，资源一抓一大把。需要注意的是，一定要把自己学校的特色和他们说清楚，否则写出来的东西别人也适用，那就不好玩了。最重要的一点：注意节操。

　　4、设计

　　虽然不是必须品，但绝对是加分项。从多图文整体的连贯性、协调性，到单图文封面的设计感，设计师的一双生花妙手总能bling一下打造出国际大牌的即视感。另外，图片的美化什么的也是一碟小菜，闰土一秒变明星哦~

　　当然啦，也要提醒一点，合适的设计师真的不好找。一方面，审美水平真的是硬伤~ 另一方便，大部分人总脚着自己是艺术家，不肯修改心中的“完美”，但是你们要知道家长才是甲方!

　　对市面上多家微信运营教培机构调查发现，我们在微信群运营的时候往往会一不小心进入三个误区：

　　微信群运营误区：

　　1、重粉丝数量忽视粉丝质量

　　精准的受众，高质的内容是微信群运营的重中之重，就是说我们群里的最好都是目标客户、潜在目标客户，我们要做的就是将他们转化!

　　2、盲目借势营销

　　但凡有点新闻、热点，就“忽悠”一下冒出各种所谓的文案。借势营销成本低、有卖点，还能刷刷存在感。但是，总览每次的借势营销我们可以看出，鸡肋总比经典多的多。

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