课程转化续费难题有哪些?有哪些原因呢?

2021/05/14 10:01:53

  当学员充值的课时次数消耗之后,往往会有一些学员不在充值课时继续上课,那么教育培训机构就有必要对这些学员进行原因的调查,到底是什么原因导致不续费,也有利于学校调整一些措施,那程转化续费难题有哪些?有哪些原因呢?

  1、教学原因:学员不续费最大的原因取决于教学因素,任课教师的教学方式,课堂气氛,学员是否满意,大家都上过课,一般老师讲课幽默的,全部学员都会很认真的听讲和发言,而枯燥乏味的教学方式,大部分学员都是呈现想睡觉的状态,针对教学因素,可以在校盈易中的学员评价教师模块中进行分析,有效的总结教学经验,提升教学团队的水平,提升学员续费。

  2、学员自身因素:学员自身不喜欢学校的氛围或者是老师们的教学方式,有时候可能是自己时间的问题之类,家长的原因等等;老师们在回访的过程中,可以将该学员不续费的原因在培训系统中记录好,方便后期做回访,在一次的促进转化。

  教育培训机构学员到期不续费的原因一方面就是学校的教学因素另外一方面就是学员方面的因素,老师们在回访的过程中可以将学员不续费的原因在中记录好,方便统计哪个因素影响占比最多,排查原因,及时调整措施。

  另外学生不续费,家长在很大程度上也起着一定的作用,所以做好家长的工作也非常重要,那么该如何做呢?

  1、按作文类型分析学生作文弱点

  家长和学生觉得作文提升了,肯定是考试作文分数提升了,但我们考试只是某些类型的作文,那么也就只能代表学生在这些类型作文上有提升。所以可以和家长沟通,确实学生在记叙文上有了很大的提升,但孩子在议论文上还需要加强。再和家长分析一下,议论文在小升初中出现的比例,以及学生在现阶段议论文的水平层次,下阶段议论文的学习规划。(以上作文类型,只是举例,可以根据机构和当地教学情况而定)

  2、按升年级维度分析学习危机

  学生现在X年级,基本上考试的作文类型是写人、记事、抒情、想象类作文,但到了XX年级后的,基本上考试的作文类型是议论文。学生现在对X年级的作文类型都已经掌握,但XX年级的作文却还未过度涉及。同时,XX年级作文中,要求运用更复杂的从句、更细腻的感情表达,学生在这些方面还需要提升。(这里也是根据学生的年级情况和以后的年级情况进行,可以根据机构教学情况而定)

  3、给学生推荐其他升级课程

  对于学霸型学生,他们都求胜心理,希望永远保持优秀、名列前茅。因此,可以和其沟通,他之前学习的都是作文初级课程,现在初级课程已经成功过关了,就需要向作文升级课程进攻了。再和他分析一下,升级的课程的难度,并以开玩笑的形式,调侃其若不认真学习,可能不会闯关成功。

  4、建立竞争氛围

  成绩优秀的学生目标都是保持优秀,而学习如同逆水行舟,不进则退,当周边的学生都在辅导作文,若他不辅导就等于退步了。

  此外,学生的优秀成绩容易使自己产生自满。其实,不管哪一场大考,学生的竞争对手并不仅仅是本校学生,更多的是全区、全市甚至全国,所谓天外有天,人外有人,只有横向比较才能更好地确定孩子的名次和实际水平。而大多数学生的作文都比较薄弱,所以孩子必须要保住作文的优势,才能增加从众多竞争对手中脱颖而出的机会。

  上述不仅适用于作文,稍加修改讲出也可运用到其他科目上,以上就是格子匠为大家介绍的学生不续费的原因,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。

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