许多校长最近都在为线上收费苦恼，其实，线上课程如何制定收费标准是其次，抓准家长顾虑之处才是最重要的。机构转线上，要不要收费?收费思路又是什么呢?

　　线上课程要收费!而且是一定要!为什么这么说?原因有三：

　　一、线上收费是开源节流必选项

　　没有哪家机构办学的钱是靠省出来的，降薪裁员、房租减免，这些手段确实能让机构暂时缓解现金焦虑，但账上就那些钱，光靠节流迟早到头，想要活下去，还是得靠开课收费。

　　二、费用不是最关心的因素

　　之前帮帮就给大家亮过一份统计数据：价格因素是家长为孩子选择教育机构因素中排名最低的，费用过高只是表面理由，这句话不论线上线下都适用。

　　三、免费/低价送课约等于送死

　　流量引来了学生，机构靠什么留住?教学内容。但是低成本的免费课程是无法保证这一点的，到最后，这些学生还是有可能被同样的方式引去别的机构。所以一直靠同质化的免费/低价课实行扩张对于大多数机构而言，都是一种懒于思考的行为。

　　线上收费课程如何让家长认同?抓准核心，优化教学场景

　　教育是一个效果滞后的产品，不论线上还是线下，这一点都毋庸置疑。

　　线下课堂，师生面对面授课答疑，课后将问题及时反馈，不管结果如何，教学过程清晰，家长能够明确“老师已经把知识教授出来了”;

　　线上课堂，孩子在家上课，家长更多看到自控不足，课堂氛围不浓，隔着屏幕，老师对孩子的状况也不了解。

　　说白了，因为教学场景不同，在“知识传授”这个过程失去了家长的信任，所以有了转线上是不等价的质疑。线下机构不比线上企业，大家没有专适用于线上的教材教案等等，所以要在教学环节考虑做优化：

　　一、适当延长课时做答疑

　　各家因为网络滞后，孩子分心等等原因导致课堂互动不及时?那我们就在原有一小时基础上增加半小时，专门为学生答疑解惑，上课没及时反馈的问题，这个时间可以问个痛快。

　　二、课后点对点追踪

　　家长对课堂心里没谱，觉得老师对孩子学成什么样也不了解?跟紧学生的学习状态，每堂课后做个小评估，重难点，易错点梳理出来再给到学员家长，有什么问题也可以反馈到位。

　　对老师而言，辛苦备课不容易，知识传递到位操劳也算没有白费。现在上课的学员量不多，课后点对点是完全可以做到的。

　　线上的引流和收费如何平衡?看具体情况

　　先说引流，机构都会设置引流课，免费或者意思性收个十来块钱，这和线下的体验课差不多概念。

　　问题是，有流量肯定要有转化，转化率就是衡量效果的一个指标，而许多校长都把握不好引流促销课和正价课之间的平衡关系。有位舞蹈机构的老师很大方给帮帮分享了她们的设置，校长们也可以参考一下：

　　再说收费，许多校长都来询问如何设置费用，费用设置无非看校长对自家课程的“底气”和校区总体的收支情况，这个没有标准的公式可供参考，按照正价课程的50%，70%收费比较常见，也有不少校长在线上下足了功夫，收费也不打折扣。

　　线上线下场景不同，逻辑也不同，校长对收费发虚，家长对效果质疑都源于此。

　　所以在和家长沟通时，保证原有的课堂配置，增加更多互动和答疑，承诺教学服务升级很有必要，具体的话术帮帮之前也有写过几篇，大家可以翻阅历史文章查询。

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