在线教育类如何找到精准客户?如何做口碑传播?

2020/10/10 15:35:14

  为了争夺客源,在线教育培训机构使出了浑身解数,各种营销手段玩得溜起:不惜成本做线上广告,获取客户点击;组织开展试听课程、知识讲座等各类线上线下活动;利用新媒体推送软文,积累粉丝,做促销运营;甚至也直接在各大媒体投放广告。

  但是,这些营销玩法的效果却难如人意,有业内人士透露,获得一个潜在试听用户的成本在几百元,当潜在用户选择试听之后成为付费用户的可能性仅有十分之一,相当于一个获客成本高达几千元。

  一、 如何覆盖目标用户?

  通过电商包裹广告的形式,将在线教育品牌信息随包裹送达到目标群体手中。根据K12教育人群画像显示,受过高等教育的妈妈、中等消费人群、中小学生父母等是在线教育的主要受众人群。电商包裹广告会将在线教育品牌信息投放到书籍、童装、母婴玩具、儿童用品等行业中,这些行业所对应的购物群体是6-18岁孩子的父母、全职妈妈、爱网购的母亲等,这与在线教育的主要受众人群相一致。通过电商包裹的形式送达到目标用户手中,让产品信息直接曝光在目标用户眼前,覆盖目标用户群体。

  二、 如何精准获客及转化?

  精准获客是行业引流的一种趋势,包裹广告所覆盖的人群范围比较精准。因此,学而思网校选择了纸箱哥做纸箱箱体广告,选择书籍、童装、母婴玩具、儿童用品为主要渠道,将“10次课只要一块钱”的营销活动,通过拥有6个广告位的纸箱醒目的展现在目标群体中。当消费者收到纸箱,即可一目了然的看到产品信息,全面触达精准人群。扫描箱体上的二维码关注学而思公众号,通过一元就可购买与自己孩子相符合的10次网上课程,将用户沉淀在微信公众号当中,引发用户再次转化。

  潘哒英语在营销信息的展现方式上,选择了包裹内DM单页的广告营销模式。根据潘哒英语的投放需求,选取精准用户群体,在书籍、玩具、母婴等类目中进行广告投放,通过在包裹内放置DM单页的形式将产品信息发送到目标消费者的手上,通过扫描DM单页上的二维码添加微信,“领取免费试听课”的形式让目标用户了解课程内容,并随时与家长沟通课程学习程度和学习效果,从而促进用户转化,提高成交量。包裹内DM 单页可让消费者反复阅读产品信息,在展现产品信息的同时可长期留存在孩子的手中,达到将信息多次触达精准用户,提升用户二次营销的效果。

  三、 如何促使目标用户主动分享及口碑传播?

  在吸引目标用户群体后,在线教育会通过课程规划、理论测试报告等形式将用户沉淀在店铺、微信等多平台,激发用户的二次复购以及口碑传播。傲梦编程在这一方面上做的十分出色,选择随包裹小样派发广告模式。

  用卡片的形式展现免费领取课程活动,让消费者添加微信,在公众号中了解傲梦编程的产品信息,并通过卡片可免费领取限量500份的编程大礼包,领取后消费者可获得1套1对1定制学习方案、真人名师互动直播和多元智能理论测试报告等。根据用户的特点定制学习方案,通过测试报告以及名师互动给用户贴心的关怀。卡片的有趣性和价值性也会让用户长期留存,促使目标用户通过卡片去主动分享并口碑传播。

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