对于教育培训机构而言，日常运营当中的管理标准，即是决定着学校发展标准化的标杆，同样也可能是约束学校发展的障碍。因此，做教育培训教学体系怎么建立，成为运营管理者应有的管理思路。

　　1.“三全一多”

　　“三全一多”的管理思想,即全员性、全程性、全面性和多样性。全员性是学习中心的所有管理干部、员工、教师和学生都应关心并参与质量管理,全体师生员工既是管理的主体,又是管理的客体,任何一个人工作或学习质量的优劣都不同程度地影响着教育的质量。全程性是指要注重对教育教学活动的全过程的管理,它强调每一环节都符合预定的目标,要从传统的“事后把关”的模式中解脱出来,变为“预防为主”,从管理结果到管理过程,做到一环紧扣一环。全面性,它包括围绕学生个性的全面发展和为家长的全面服务,要通过教学、教研、后勤、学管、教务、咨询、行政管理等方面的全面管理,来调动一切积极因素,发挥所有的人、财、物的作用,促进学生素质的全面提高和教育的全面发展。多样性,就是要利用现代信息和技术,采取多种多样的质量管理办法,来解决学习中心管理过程中的复杂多变的因素。

　　2.顾客至上

　　顾客至上就是学习中心要以顾客为中心,经常了解和掌握顾客当前和未来的需求,树立为顾客服务、对顾客负责的思想。从学习中心的外部环境的关系看,学生是个性化教育的主要顾客,此外,还有家长、学校和社会。从学校内部关系看,每个教职工都是其同事服务的对象。但从根本上看,学生是学习中心的第一顾客,是学习中心信誉的决定因素,学生感知教育质量的优劣是最重要的标准,即是否能学到有用的知识,是否能有效地提高自己的能力和综合素质,对教学内容、教学方法和教育环境是否满意等。

　　把“教育的对象”变成“服务的对象”,这是教育观念的一个根本性的转变。学生家长、学校、社会等都是学校的间接顾客,他们是通过学生或根据学生的学习效果来感知教育质量的。

　　3.不断改进

　　不断改进就是学习中心要根据学生、家长、学校和社会不断提出的新要求,坚持持续地改进和提高质量,使学习中心始终处于一种“逆水行舟,不进则退”的竞争环境中。质量的不断改进是全面质量管理的目标和灵魂,它强调了在管理过程中要使影响质量的各个环节,包括技术、管理及人的因素始终处于受控状态。同时需要建立纠错和预警机制,不断改进过程控制,从而达到不断提高教育质量的目的。

　　如学习中心应建立在学习中心学生对教学质量的信息反馈系统和家长、学校对学生质量的跟踪网络系统,及时了解学生和家长、学校对教学质量的反映,及时调整和改进学习中心的管理工作。而且，每一个学习中心的管理者都必须具有不断调整目标和质量标准、追求卓越的理念。

　　4.以人为本

　　以人为本就是学习中心要高度重视人力资源的开发、利用和管理,在充分尊重人的价值的前提下,强调全员参与、团队精神和协调工作。学习中心的全面质量管理应使每一位师生员工都能理解学习中心总的宗旨和目标,知晓学习中心的环境与现状、机遇和挑战,并通过建立严格、规范的管理规章和岗位责任制,使他们清楚自己的工作职责,。与学习中心同呼吸、共命运,从而激励他们自觉地为提高教学质量、科研质量、个性化教育教学服务质量以及学生的学习质量而努力,值得特别强调的是,在学习中心管理的因素中,教师是最重要的因素发挥他们的主动性、积极性、创造性和合作性尤其重要。

　　5.系统规划。

　　系统规划就是要把学习中心作为一个有机的系统,遵循整体优化的原则,对学习中心的质量管理进行全面规划,系统设计,建立科学的决策机制。首先,要按照全面质量管理的要求,着眼于学习中心管理系统的整体,建立实施全面质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源,构建教育质量内部保障的目标系统、执行系统、评价系统和信息系统。其次,在管理过程中要建立决策科学化、规范化的机制,这是防止决策失误的重要基础。

　　以上就是格子匠为大家整理的教育培训教学体系相关内容，我们必须坚持以事实为依据,用指标和数据说话,及时广泛地收集信息,用科学的方法处理和分析数据及信息,运用信息进行了解、联系、调节、控制学习中心的各种活动和工作状态，这样才能保证机构的良好运营。

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