培训机构如何解决招生转化难的问题?
招生,是每个教培训机构最关心的问题,每个机构都有自己的一套招生方法,然而效果却是千差万别,你与别人的差距在哪里?你真的懂招生吗? 随着近年来互联网的发展,许多机构常常把流量当做解决良药,却忽略了流量并不等于留量,一时的流量并不能算是你的生源,能留下来的、有效的用户才算是生源。所以招生的根本是用户的转化和留存,这才是我们应该关心的重点。
当然,格子匠并不是说引流不重要,而是一套完整的线上引流拓客方案,要做足准备,否则很难收到理想的效果。如何精准触达目标人群,如何突破同质化的招生手段,是我们首先要考虑的问题。
今天,格子匠想和大家分享培训机构线上招生的关键点都有哪些?
一、精美的官网
除了运营动作之外,机构的门面也很重要。当家长了解一家机构的时候,第一反应就是搜索官网、微信公众号。所以一个内容充实、界面精美的官网是机构不可或缺的。不仅可以展示品牌形象,还可以加深家长的信任感,获取流量。
格子匠让你拥有独立域名,个性化网校,全面提高你的品牌影响力。机构可以使用自己的独立域名,自行上传logo、形象图、个性化界面以便机构品牌形象更突出。
系统配置多套精美模板可供选择,仅需一键更换应用模板,即可分模块进行自定义修改。
线上招生动作有三个核心环节,引流、裂变——体验课程——转化、留存。每个环节都是线上招生不可获取的部分,每个环节的运营效率也是保障招生效果的关键要素。
二、引流与裂变
设计引流产品,进入裂变环节,获取流量,即用户,是线上招生的起点和基础。这个环节最重要的2个步骤就是种子用户、微信群裂变。
种子用户需要满足3个条件:
有需求:迫切需要产品来解决自己的问题,痛点够强;
有好奇心:愿意尝鲜,就算产品不完善也愿意使用;
愿意分享:愿意为产品的优化提供自己的建议。
裂变环节:在种子用户群/朋友圈推动裂变活动海报以及裂变话术。
裂变诱饵选择需要展现这几点:
免费、实物/虚拟礼品、还是公开课程?群内裂变氛围需要带动,私信已裂变的KOL,鼓励他们在群内接龙“”已转发朋友圈/邀请朋友共同学习,获得**礼品的消息”,带动未参与裂变家长。
三、体验课程
上面完成引流动作之后,接着就是转化。机构可以让这些“流量”体验我们的课程。它是机构课程价值输出,建立家长信任和满意度的关键环节。
体验课需要满足以下几点要求:
l 满足目标客户刚性需求l 时间不宜过长,但也不可太短l 提供机构的王牌老师、王牌课程、王牌服务l 超预期的教学服务,获得孩子/家长的认可
四、留存、转化
留存、转化一直是培训机构的痛点,流量很大,但是留存率、转化率很低。
通过内容运营提升留存率:满足个性化需求,为用户创造惊喜时刻。
超预期服务:如果能让用户感受到超预期的体验与服务,同样可以降低流失概率,甚至还可以帮助复购。
分层和精细化运营:依据用户画像进行分层(分群模型、金字塔模型、RFM模型、生命周期模型),通过设目标——分用户——找问题——定策略——迭流程这个逻辑,达到精细化运营,从而实现用户留存。
以上就是格子匠为大家介绍的招生转化的痛点,格子匠是专注在线教育解决方案的技术服务商。旗下拥有格子匠线上教学平台、格子电子书、格子商学院等产品和服务,致力于为中小型教育培训机构、企业、老师等有教学资源者提供平台、社群、运营等一站式在线教育技术解决方案。想体验格子匠在线教育系统的朋友可以在官网首页申请试用。
