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在线课程销量不好怎么办,如何推广呢?

2602019/11/19 07:44:43

  目前市面上的教育培训机构非常之多,从小班,舞蹈班到中小学培训班,再到公考教育机构,针对不同年龄层的学生,有专门的教育机构,而这些教育机构课程也都不尽相同,那在线课程销量不好怎么办,如何推广呢?

  一、电话交谈前的准备工作

  (一)第一次打电话给学生家长后,留意潜在家长姓氏,详细地址和联系方式情况,对待孩子教育的态度,孩子的学习状况和性格等;

  (二)打电话的时候注意控制语音语调,尽量说话缓和清晰,就有亲和力 (三)当日电话访谈家长的内容,尽量能写在纸上,有条理有思路,采用一问一打,如果家长健谈就仔细倾听,扼要纪录。

  (四)在打电话前保持良好情绪,充满热情,让家长感觉非常舒服; (五)坚持给潜在家长转发短信。

  二、电话营销话术

  第一种方式(对家教效果质疑的家长)

  你:××姐您好,我是XXX教育的小张啊,呵呵,还记得我吗。

  家长:哦,知道了

  你:我是从。。。。看到您的信息的

  家长:你们是做什么的,有什么事吗

  你:我们XXX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。可以为您的子女提供特别的课外培训服务,与其他培训机构有不一样的培训方式,而且培训效果很明显。

  家长:那是什么方式,

  你:提供名师一对一的授课方式,或者2-3人小班制的授课方式,根据学生的对知识的理解能力和识记能力,设计不同的教学方案,专门做进一步的学习能力提升。

  家长:像你们这么宣传的教育培训单位有很多,孩子也选了好几个,但是效果都不太理想。

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  你:是吗,这说明您对孩子的学习还是非常用心的,一般来说主要有两个原因造成的,要么是孩子对学习的积极性不好,要么就是授课教师的水平有限。您的孩子是普通班还是实验班。

  家长:是普通班

  你:因为孩子的思维习惯和学习喜好各有差别,所以对待这种情况,如果不勾起孩子对学习的兴趣,而是用填鸭式的教学方法,还是不行的。那么如何引导孩子的求知心,这个是您要重点考虑的

  家长:你们对待这种情况,是如何处理的呢,你们是如何保证每个加入的学生都能提高学习成绩,

  你:让孩子的学习变的主动和进步,都需要家长和老师去引导。一个孩子学习上变的主动,我们需要为他营造一种成就感。比如培训老师细致讲述每个知识点,根据学习程度,提供测试题,循序渐进,从易到难,又善于诱导,每次培训后孩子都会有成就感,那么进步就不在话下了。我们的老师不光有高超的专业知识,而且都有受到青少年心理学的培训,更懂青少年教育。

  家长:那么我怎么知道孩子是否有进步呢,你们怎么评估你们授课老师的能力,我该怎么放心把孩子交给你们辅导,

  你:XX姐,你放心,孩子参与我们课外辅导时,我们有相应的试题,测试孩子们的当前的对课本知识的掌握程度,再制定不同学习方案,保证孩子能得到提升。我们也会把相应的结果和学习方案发给你。同时第一次辅导,你有旁听的权利,对老师也有选择权的。以后每次月考的结果你们可以做对比,还有你及时跟孩子的老师沟通,了解孩子的学习情况,再跟我们反馈。

  家长:你们是怎么收费的,

  你:根据你对自己孩子的学习情况了解,可以选择名师一对一辅导,或者,2-3人精品小班,收费方式为名师一对一辅导是x元,精品小班是Y元。收费不高,培训效果才是关键。对吧,x姐,要不您看,我们约个时间,周六还是周日您有空,您带着孩子来我们公司考察一下,我们也免费测试一下您家孩子的学习能力。

  家长:周六吧 (如果说都没有时间,那么邀请他在下星期一或二来) 你:我也知道您家务和工作事情比较多,您看我当天早上再给你挂个电话吧, 家长:好吧。

  你:好的,谢谢,再见。

  (如果家长有意向,进入第二次电话营销的内容)

  第二种方式(对孩子日常学习满足的家长)

  你: ×姐/先生,你好啊。我是XXX教育的小刘,很高兴联系你。

  家长: 哦,你从哪里的得知我电话的。你是做什么的,

  你: 哦,那个XXXXXXX得知的,我们是专业做中小学生课外辅导的教育机构,可以为您的孩子提供一对一的课外辅导。

  家长: 我家孩子学习很好,不用课外辅导,不好意思。

  你:那说明您的孩子先天智商就很好 自我控制能力也强,所以学习很好。但是后天培训也一样重要,难道您能看着别的孩子通过课外补习超越您的孩子吗,现在他学习优秀,那么升初中后对比一下,会不会落后于其他孩子呢, 家长: 你说的也是,但是以目前的状况,我还怎么去提升她呢,我不希望填鸭式灌输给她知识。

  你:目前的提升,我们不能灌输高年级的知识,而是教她如何在数学上用新的思维去开阔想问题的思路,在语文上,我们不会着重教写作技巧,更多地提高文学素养,教她学会更好地观察生活……….,我们的理念是教学习的方法,而是答卷的答案。

  家长: 你说的很好,但是这个不好办到吧,而且我也不能看出效果啊。 你: 这个跟心理学和教学经验相结合的,教科老师是不是认真尽责,您是有选择权的,参与我们的课余辅导后,你有三次的旁听的机会,可以详细了解每个老师的授课特点和教学能力。

  孩子要想做到不断和超越和自信,至少要有一个非常优异的学科才行,升学初中后不能崭露头角,也就会变的不自信了,甚至自卑。这也会给你很大压力。 家长: 是啊,等我考虑考虑,你们都是怎么培训的,

  你:我们一般是一对一的教学,或者2-3人的精品小班授课,如果你选择一对一的授课,我们的教学时间和地点都有很多选择,你也可以对老师有更充分的选择。如果是2-3人小班,我们可以制定一个时间安排,安排合适的老师。 家长:你们老师都哪里的,收费如何,

  你:我们的老师都是XXX重点中学一线在职教师,各地等知名重点中学的一线教师,这些教师只在我们公司上课的,至于具体收费在100-300之间,这个根据您和我们一起给孩子制定的课程决定的。要么,这样吧,您来我们公司,我让授课老师接待一下您,可了解更全面的培训信息,你看星期五合适呢,还是您星期六有空,

  家长:我都没有时间,有很多事情要忙,去不了。

  你:没有关系的,家务和工作都比较多,您看星期日或周一行吗

  家长:暂定星期一把,我看有可能去。

  你:我星期日晚上给你电话提醒您一下,正好也可以规划好第二天的安排。

  家长:那就不必了。当天有空我一定会去的。

  你:那好吧,到时候欢迎您光临。(约定的当天再去电话提醒客户)

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